“别忘了带随身物品和贵重物品哦!”这句话几乎成了李加美在卫生间保洁时的口头禅。每当有游客匆匆进入,她总是不忘提醒一句,那份细心与关怀让人倍感温暖。两天前,一位年轻女士焦急地返回卫生间寻找手机,李加美见状,立刻从工作台上拿起刚捡到的手机,微笑着说:“别着急,手机在这儿呢,我刚捡到就想着怎么联系你。”女士接过手机,连声道谢,两人的对话中充满了温馨与感激。
而在活动现场的每一个角落,像李加美这样用心服务的身影随处可见。李航,另一位环卫工人,在清扫咖啡车周边时,不仅保持了环境的整洁,还热心地为游客指路,甚至细心地提醒他们查看活动展板上的时间表,确保每位游客都不会错过任何精彩瞬间。这样的贴心服务,让省外游客纷纷表示:“这座城市不仅风景美,人心更美!”
昆明滇池绿道运营管理有限公司与昆明滇池国家旅游度假区海埂游乐有限公司齐心协力,以他们的热情与专业,让每一名访客感受到家一般的温馨与便捷。在活动筹备阶段,增派了129名绿化管护人员对约2.2公里的绿道沿线进行了全面的环境整治。除草、补植、边坡修复及养护工作一一展开,经过精心打理,恢复了绿化面积约2350平方米。活动期间,每班15名保洁人员轮流上阵,每日对活动路面和3个公厕进行超过100次的清洁作业,沿途摆放的300只垃圾桶也始终保持干净整洁,营造舒适宜人的环境。
除了会场保障为确保嘉年华活动的顺利进行,昆明市城市管理局成立了由西山区城管局30人和度假区城管局40人组成的70人市容秩序整治队伍。活动筹办至今,队员们每天都会在活动开始前两小时出现在现场及周边执勤点位,开始一天的调度、协调、处置等工作。从人员车辆进出、观众秩序维护、突发事件处置到后勤保障等每个环节,都细致盯问,确保活动整体有序进行。
此外,联合昆明市市场监督管理局每天对100辆咖啡车摊位进行了细致检查,确保食品安全,让每一位参与者都能安心享受咖啡的醇香。
活动期间,主办方充分考虑游客需求,确保了98个公厕位全部正常开放,并配备了专人进行不间断保洁,及时补充厕纸及洗手液,为游客提供了干净、舒适的如厕环境。这一举措得到了广大市民和游客的一致好评,展现了城市服务的人性化与细致入微。
为了营造更加浓厚的节日氛围,城市照明管理部门特别安排了5名专业人员,配备4辆巡逻车及1辆登高车,对活动区域的照明设施进行了全面检查与维护,确保道路亮灯时间从晚上19:30持续至次日凌晨5:30。安全是活动顺利进行的基石。为此,活动组织方制定了周密的应急预案,并安排了应急值班人员,确保能够迅速响应并妥善处理各类突发事件。
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