带货博主的“家人话术”里暗藏着多少套路? |新京报评论

带货博主的“家人话术”里暗藏着多少套路? |新京报评论
2022年08月10日 14:44 新京报

股市瞬息万变,投资难以决策?来#A股参谋部#超话聊一聊,[点击进入超话]

  主播在卖货时讲究话术本无可指摘,但无论如何,都不能欺骗消费者。

 ▲主播带货,虽是电商的一种新形式,但商品质量依然是核心竞争力。新京报资料图。 ▲主播带货,虽是电商的一种新形式,但商品质量依然是核心竞争力。新京报资料图。

  文 | 丁慧

  “家人们,这个选品团队所有人都阻止我上架,每多卖一单,我们亏的钱就更多,但给粉丝家人们送福利是我们的夙愿。来,上链接。”这是一名电商主播看似“不情不愿”的“亏本甩货”话术。

  8月9日,据工人日报报道,现在一些电商直播的主播在直播间打起了情感牌,利用话术和演绎套路让粉丝们下单。在这种情况下,消费者购买的产品未必是自己真正需要的,而且产品出现质量和售后问题的情况也屡见不鲜。也即是说,电商主播的戏剧化情感动员,很容易让消费者头脑一热就下单,可在收货之后,遇到了商品质量问题,却面临“维权难”。

  商品质量不行,价格并非宣称的最低价,产品售后还跟不上,这些都是主播的“底气不足”之处,而承受这些损失的,最终还是被情绪带着走的消费者。

  现如今,电商的直播间早已不是一个纯粹的商品买卖空间,而越来越多带有“内容输出”的味道。比如,前段时间大火的董晓辉,就是靠内容取胜。当然,也有一些电商主播在内容输出上开始“不走寻常路”。

  有一些主播照着事先编好的剧本,直接就在直播间里演出小短剧。家庭纠纷、情感纠葛,主播互相打PK,这些内容的剧情起起伏伏、扣人心弦,消费者也看得情绪激动。消费者的购买行为甚至都被设计成为剧情的一部分,都是为了增加直播间的“看头”,目的还是为了让消费者更爽快地掏钱。

▲电商直播间早已不是一个纯粹的商品买卖空间,而越来越多带有“内容输出”的味道。▲电商直播间早已不是一个纯粹的商品买卖空间,而越来越多带有“内容输出”的味道。

  从电商的角度来看,直播带货是越来越“卷”了,但从消费者的角度来看,电商商家的销售套路是越来越多了,消费者稍不留神,就会掉进商家设好的“情感陷阱”里,花了钱,买不到中意的商品,还浪费了“感情”。

  需要意识到的是,主播在卖货时讲究话术本无可指摘,但最终掏出“真金白银”的还是消费者,这也意味着无论如何,主播都不能欺骗消费者。这包括直播间宣称的“库存所剩不多,一定要马上下单”,以及主播为了快速变现,选商品不看重质量,只看重高佣金,卖给“家人们”质量有问题的产品。

  主播带货,虽说是电商的一种新形式,但从本质来看和电视购物十分相似,而这其中,商品质量才是核心竞争力。正如某主播所言,在直播带货中,“优质主播+高质量产品”应该是双向兼顾。主播不能只注重戏剧化的情感动员,而故意忽视商品质量,只做足“面子”,而忽视“里子”。

  当然,对于商家日渐巧妙的套路,消费者还是要理性,不能头脑一热就被主播的话术带着走,购买前要货比三家,理性下单。电商商家也要认识到,销售套路虽然能造成直播间的一时红火,但当“家人们”发现被欺骗后,留下来的还能剩多少呢?

  从监管的层面来看,这些在直播领域出现的新现象,给后续的行业治理提出了新挑战。相关部门尽管已经出台了相关规定,还是要保持对直播领域新现象的警惕。尤其是平台,更需要保持关注,加强监管,不能让消费者陷入电商直播间带货的“情感陷阱”。

  撰稿/ 新京报评论员 丁慧

海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP

责任编辑:李墨轩

主播 带货 新京报

1条评论|1人参与网友评论
最热评论
冰蓝之翼87090四川成都
其实就是以前的电视直销,现在增加了视频面对面的互动环节,总体套路是没变的
2022-8-11 10:46举报回复
最新评论
冰蓝之翼87090四川成都
其实就是以前的电视直销,现在增加了视频面对面的互动环节,总体套路是没变的
2022-8-11 10:46举报回复
人气榜
跟牛人买牛股 入群讨论
今日热度
  • 1华林证券何亮 0
  • 2一个掘金者 0
  • 3点金搏股 0
  • 4吾股先锋 0
  • 5股王擒牛 0
  • 6华林证券梁财华 0
  • 7金股捕手 0
  • 8华林证券郑崇丰 0
  • 9雅悦——非著名投顾 0
  • 10跟庄探险队老季 0
问股榜
累计诊股38701次 立即问股
累计问股
  • 1一个掘金者 4729
  • 2板块寻龙 2853
  • 3点金搏股 1086
  • 4吾股先锋 399
  • 5股王擒牛 152
  • 6华林证券梁财华 24
  • 7金股捕手 10
  • 8华林证券郑崇丰 6
  • 9雅悦——非著名投顾 2
  • 10跟庄探险队老季 2
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股

APP专享直播

开播时间 | 3-06 14:00
民生加银基金 孙常蕾、娜娜:两会预期支撑,有色金属行业发展形势展望
开播时间 | 3-06 11:25
重磅政策落地,中国资产的大牛市要来了?
开播时间 | 3-06 11:00
南方基金:热点直通车 掘金新质生产力,布局新兴龙头
开播时间 | 3-06 11:00
银华基金:午盘30分 3月6日,投顾专家付伟为您解盘
开播时间 | 3-06 10:30
「女神节特别策划」圆信永丰基金胡春霞、基金博主揭幕者:2025消费行业投资机遇展望
开播时间 | 3-06 10:00
天弘基金:纯正AI选人工智能 撒福利!国产AI势不可挡
开播时间 | 3-06 10:00
国投瑞银:国投瑞银之财经麻辣烫 | 故事新解:传统文化与基金投资
开播时间 | 3-06 10:00
招商基金 房俊一、王芳:【首席连线】波动加剧,科技行情后市研判
开播时间 | 3-06 10:00
鹏扬基金:科技近期还有机会吗?
开播时间 | 3-06 09:01
光大证券雪姐:阳光早参-利好信号释放!修复行情重启?
开播时间 | 3-06 14:00
民生加银基金 孙常蕾、娜娜:两会预期支撑,有色金属行业发展形势展望
开播时间 | 3-06 11:25
重磅政策落地,中国资产的大牛市要来了?
开播时间 | 3-06 11:00
南方基金:热点直通车 掘金新质生产力,布局新兴龙头
开播时间 | 3-06 11:00
银华基金:午盘30分 3月6日,投顾专家付伟为您解盘
开播时间 | 3-06 10:30
「女神节特别策划」圆信永丰基金胡春霞、基金博主揭幕者:2025消费行业投资机遇展望
开播时间 | 3-06 10:00
天弘基金:纯正AI选人工智能 撒福利!国产AI势不可挡
开播时间 | 3-06 10:00
国投瑞银:国投瑞银之财经麻辣烫 | 故事新解:传统文化与基金投资
开播时间 | 3-06 10:00
招商基金 房俊一、王芳:【首席连线】波动加剧,科技行情后市研判
开播时间 | 3-06 10:00
鹏扬基金:科技近期还有机会吗?
开播时间 | 3-06 09:01
光大证券雪姐:阳光早参-利好信号释放!修复行情重启?
上一页下一页
1/10

热门推荐

超30万人爆仓!比特币上演“过山车”行情 收起
超30万人爆仓!比特币上演“过山车”行情

超30万人爆仓!比特币上演“过山车”行情

  • 2025年03月05日
  • 15:28
  • APP专享
  • 扒圈小记
  • 5,890
APP专享
牛弹琴:我们就在看一场闹剧

牛弹琴:我们就在看一场闹剧

  • 2025年03月06日
  • 00:41
  • APP专享
  • 扒圈小记
  • 3,001
APP专享
15年不分红,99%资产留美,ST新潮拿美国隐私保护应对监管

15年不分红,99%资产留美,ST新潮拿美国隐私保护应对监管

  • 2025年03月05日
  • 10:22
  • APP专享
  • 北京时间
  • 1,274
APP专享
新浪财经公众号
新浪财经公众号

24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)

股票简称 最新价 涨跌幅
以下为热门股票
三峡能源 4.20 +0.72%
京东方A 4.44 +1.37%
TCL科技 4.80 +0.21%
中远海控 13.72 +0.15%
格力电器 42.14 +0.19%
广告

7X24小时

  • 08-16 金禄电子 301282 --
  • 08-16 宣泰医药 688247 --
  • 08-15 丛麟科技 688370 --
  • 08-11 帝奥微 688381 41.68
  • 08-10 联影医疗 688271 109.88
  • 投顾直播

    更多>
    产品入口: 新浪财经APP-股票-免费问股
    广告
    新浪首页 语音播报 相关新闻 返回顶部
    关闭
    关闭
    关闭