“利诱”女儿回家，答应儿子“分家”，一位父亲这样培养企业接班人……_新浪财经

今天是父亲节，祝天下父亲们健康平安。对很多人而言，父爱虽然静默，却是深沉的，总在不经意的瞬间，让人从内心深处感到温暖。但在家族企业里，父爱给人的除了温暖，或许还有些许沉重。因为除了家人间的温情，还有家族事业代际传承所带来的责任。诗肯柚木是一家专注于销售自有品牌天然柚木家具的家族企业，创始人林福勤夫妇用40余年时间，为家族事业奠定了坚固的根基。如何培养接班人？如何实现基业长青？他们的探索和实践，或可给国内的家族企业提供一些有益启示。

“万万没想到，儿子竟然给我这样的回答！”林福勤和儿子谈完回公司上班的事情后，对太太傅雅香感叹道，“我本打算让他回来帮忙，慢慢培养他，但他现在就要抢我的生意吗？”

创立诗肯柚木40余载，夫妻二人很欣慰地看到企业及家庭都在向着好的方向发展。专注于销售天然柚木的自有品牌家具，诗肯柚木20世纪70年代发家于新加坡，1993年进军中国台湾市场，2005年进入文莱、德国和美国，2010年走向加拿大和日本市场。到2016年，仅在台湾地区的门店数量就达到104家，在全球的门店数量近140家。

儿子林杰人2006年取得南洋理工大学的学士学位之后，又到美国学习工商管理硕士专业，并和太太在美国工作和生活。当父亲邀请他回新加坡或中国台湾帮忙打理事业时，一直是家中乖乖仔的他却婉言拒绝了，坚持要求全权负责诗肯柚木在日本的市场，且不希望父母亲干预。即使面对父亲赠送一套好房和一辆豪车的允诺，他也不为所动。

林福勤和妻子能够理解儿子渴望自主和控制权，但是，过去一直处于亏损状态的日本市场，岂是他一个初出茅庐的年轻人所能支撑起来的？林福勤本来很希望儿子能够回归企业助自己一臂之力，可儿子却提出条件反将自己一军，夫妇俩不禁错愕，一时之间对于儿子“分家”的想法感到有些受伤。到底应该接受还是拒绝儿子的条件呢？

创业维艰

与许多白手起家的企业家一样，林福勤也有一段艰苦奋斗的故事。他出生于新加坡独立前的困苦年代，是家中幼子，上面有四个哥哥姐姐。林福勤从装潢学徒做起，月薪只有40新元，但他非常勤奋，他的手艺也在业界逐渐出名。

1974年，林褔勤在新加坡租了一间不足40平方米的店铺，创办了一家名为“夏威夷室内设计”的公司。在太太的支持下，林福勤在短短两年内便开了两家门店。然而，两年辛苦经营下来，企业竟亏损了四五万新元，合伙人也提出退股。为了让生意持续下去，林福勤向朋友周转了一些资金，与太太携手度过了企业的第一次危机。

1979年，林氏夫妇成立了夏威夷家具公司，通过进出口业务来销售家具。他的商业嗅觉告诉他，做高质量的自有品牌家具将有很大的发展空间。于是1984年诗肯柚木正式成立，销售天然柚木的自有品牌家具。

1993年，诗肯柚木进军中国台湾市场。当时台湾没有针对外商的优惠政策，企业也很难向当地银行贷款。为了更快打开台湾家具市场的门路，林福勤在当地找到了一个合作商。但三年之后，随着生意的起步，林福勤和台湾的合作伙伴之间的分歧愈发明显。在诗肯柚木遭遇资金困难时，合作伙伴提出了退股要求。在权衡了企业未来发展之后，林福勤决定给合作伙伴200万台币，正式将公司所有股权收回手中，开始全面布置扩张事宜。

在他的带领下，诗肯柚木于2005年进入日本大阪，开了三家门店，并于同年进入文莱开设两家门店，在德国和美国设立了经销处。2010年，诗肯柚木的业务拓展至加拿大温哥华，全球的门店数量超过了100家。

2007年经济危机时期，台湾家具市场萎缩了四成，许多业内人士心慌不已，林福勤却将其视为企业的第二次发展机会。他逢低进场，抢占便宜店面，租约一签就是6年。林福勤说：“经济好的时候赚的是‘买卖’的钱，将进货成本加几成都能卖得掉，看不出企业的本事。经济不好时，则是在赚‘管理’的钱，这才是‘本事钱’。”

二代的培养法

在潜心经营企业的同时，林氏夫妇对子女的培养从未松懈过。除了满足学校要求的基本教育投入之外，他们还经常请优秀的老师为孩子进行各种业余培训及补习。更重要的是，每次参加国外的家具展会或洽谈生意，他们都会将孩子带在身边。女儿林洁敏和儿子林杰人耳濡目染，从小便知道父母如何做生意。

林洁敏自幼便古灵精怪，也因为不喜欢读书经常挨母亲责罚。高中毕业后她前往美国求学并留在美国工作。一次，她很意外地接到父亲的电话。林福勤对女儿说：“听说你要回新加坡，要不要绕到台湾看看爸爸的生意？你就当路过台湾顺便玩两天，我给你买头等舱的机票。”

在父亲的“利诱”下，林洁敏决定去看看父亲。到了台湾后，林福勤专门抽了几天时间陪女儿，带她去吃最好的西餐牛排，然后给她看诗肯柚木在台湾的门店。看到父亲这样悠闲地陪着自己，林洁敏问父亲：“你每天都不需要去上班的么？”父亲回答：“对啊，自己做老板了就可以这样。如果你以后还是坚持为别人打工，每年可以坐几次头等舱？每个月可以带你的孩子吃几次高级餐厅？你又有多少时间可以陪伴你的孩子？”一连串的发问让林洁敏陷入了思考。

最终在父亲的“糖衣炮弹”下，在母亲和弟弟的鼓励下，她辞职回到新加坡协助父母发展事业。

父母对她都很“放纵”，对她充分授权，让她有想法就放手去做。这让她快速成长，最终独当一面，作为区域市场总监带领诗肯柚木走向新的高度。2004年，诗肯柚木获得新加坡年度超级品牌奖，随后每年都能获得品牌奖项。

与姐姐爱玩的性格不同，林杰人自小便是乖乖仔，对待学业格外认真，即使面临巨大压力也要坚持完成学习任务。在美国毕业后，他和妻子二人过起了舒适、平静的生活，但这种生活很快被打破。

在一次全家人每年都要举行的旅游活动中，父亲林福勤突然对他说：“我想给你买一套好的房子和一辆好的跑车，但是需要你回到诗肯柚木工作。”林杰人听到这句话非常诧异，他明白父亲肯定是遇到了难处。但是，听到父亲要求他必须从新加坡或者中国台湾市场开始做起时，林杰人犯难了：姐姐已经在新加坡市场取得骄人的成绩，父亲对中国台湾市场的控制权不容撼动。

思忖几番之后，林杰人向父亲提出，自己要全权负责日本市场，而不是回到新加坡或者中国台湾协助管理。他心里很清楚，如果回到父母亲身边，很难有独立决策权。最主要的是，他要证明自己，“如果我把日本的四个持续亏损的门店经营好了，我会对自己更有信心；如果不成功，说明我不合适。”

林福勤为儿子的提议感到震惊，本想只是要儿子回来帮帮忙，在可控范围内慢慢培养，不料儿子却固执地提出这样一种方案。他试图说服儿子放弃并按照自己的安排来做，然而林杰人的回答是那样坚定，他陷入了两难。

一次艰难的抉择

林福勤和太太傅雅香进行了商量。一方面，夫妻二人认为日本的业务连年下滑，已经基本决定关闭日本市场的业务了。“让儿子独立去接这样一个烫手山芋，真的好吗？”但同时，他们又觉得：“不（把这几个店）给儿子，给谁呢？关掉它们真的是最好的选择吗？”

经过深思熟虑后，林福勤答应了儿子的要求，同意他全面接手日本业务。

林杰人只身前往日本，花了将近一年的时间，考察日本4家门店的管理和运营情况。他发现，父亲信任的老员工虽然忠心耿耿，但过于保守，无法适应市场的发展变化，直接制约了诗肯柚木在日本的业务开拓。鉴于日本人更加了解日本市场和顾客需求，林杰人大胆启用日本当地人来管理门店。

2011年3月11日，就在林杰人费尽心力企图扭转日本门店的管理困局时，日本福岛发生了里氏8.9级地震，并引发严重的海啸和核危机。当时，林杰人刚好回新加坡出差。看到新闻的瞬间，他想：“我的员工还在那里，我不可以呆在新加坡看新闻。”于是，林杰人立刻订了机票返回日本。

当他让母亲送他去机场时，傅雅香震惊了：“你疯了么？现在所有人都要等机票从日本飞出来，你还要飞过去？”林杰人坚定地回答：“是的，我的员工需要我。”母亲见无法说服儿子，只能回答：“你自己打车去吧，我没有办法亲自送我儿子去鬼门关。”

身为母亲，傅雅香对儿子的安全充满了担忧，但作为企业的管理者，她又特别理解儿子的行为。“如果换作是我在他的位置上，我也会去的。”傅雅香说。父亲林福勤虽然没有正面回应儿子当时的举措，但据台湾的员工说，他私下为儿子当初的行为深感自豪。

因为危急时刻对员工的关怀，林杰人在日本员工心中树立了极高的威信。也正是这个契机，他开始大刀阔斧调整日本公司人员的架构。至2016年年底，在林杰人的领导下，诗肯柚木日本公司从4间门店拓展至14间，获得显著进步。在站稳脚跟后，他决定继续深耕日本市场，以应对新的需求和挑战。现在林杰人担任诗肯柚木的区域采购总监，在中国台湾的责任也越来越多，并担任董事会的董事。

未来如何传承？

林福勤很看重家族企业的延续。在他看来，女儿林洁敏在市场营销与品牌建立方面颇有成就，而儿子林杰人对于日本市场的执着也很有乃父风范。在家族内部竞合的状态下，应当如何处理接班人的问题？自己是否应该适时退休并将管理权移交给二代，让他们有更大的施展空间？在未来，姐弟俩又要如何接过父亲手中的权杖继续前行？这些都是他思考的问题。

除了管理权的传承，家族财富的传承也是很重要的方面。林氏夫妇很理性地考虑着这个问题：“中国有一句古话，‘富不过三代’，这个魔咒我们要打破。”他们一直在寻找一个最有效的管理方式，并进行了很多尝试，比如所有管理人员的财务规划，针对每个员工的福利，以及面向社会的慈善基金。

傅雅香表示：“虽然我们现在还没有做得很大，但是财富的问题是一定要想在前面，而且我们作为父母有责任为子女解决好这些问题。”她已经完成了保险和财务课程的学习，她一直习惯于在做一件事情之前先亲自把所有需要的知识学一遍。

“如今，我们俩用40多年时间盖了20层的大厦，但我们为儿孙们打好的基础可能是50层甚至80层，所以这个大厦可能还会有30层、50层或是更多，这要靠他们去建造。我们的儿孙们更聪明，我们相信他们会做得更好，让这座大厦惠及更多人。”林氏夫妇知道，未来的路还很长，在企业传承的路上还有很多事情去做……

案例点评

诗肯柚木这个案例让人感受到暖暖的家庭氛围，同时我们也看到诗肯柚木两位接班人进入企业后，通过各自努力让公司有了长足的发展。

首先，诗肯柚木一代的成功在于创始人林氏夫妇。凭着对家具市场的商业嗅觉、准确的市场定位，结合自身设计创意，林氏夫妇满足了消费者需求。创办人林福勤秉着“心有多大，舞台就有多大”的想法，不断开拓海外市场，从新加坡到中国台湾、文莱、日本，一直到德国和美国等。这使得诗肯柚木在40年发展后，已经成为一个具有品牌效应的国际化企业。

其次，林家的家训“先家庭，后企业”也在家族企业的发展中起到了重要作用。虽然业务繁忙，但是诗肯柚木的女主人傅雅香一直注重家庭教育，也给两个孩子最好的教育环境。一方面提供最好的教育资源，另一方面把他们带入工作中，让他们耳濡目染与企业一起成长。所以女儿虽然有点小叛逆，但还是在家训影响下回到家族企业，成功帮助企业提升了品牌。儿子林杰人主动要求回到日本公司，挽回日本市场，给自己的职业生涯增添了浓墨重彩的一笔。

第三，家族企业的沟通——父母与儿女的沟通在诗肯柚木家族是有效的，虽然父亲林福勤把女儿“诱逼”回家，但是他对女儿的工作却采取了“随便你”的放权管理，这个管理方式让女儿有了很大的发展空间，从而让企业有了新的品牌基因。而在与儿子的沟通方面，虽然有过冲突，但是最后两方还是相互尊重对方的看法，儿子在日本市场大干了一场，增加了信心，也愿意接受其他地区业务。

在这个案例中，接班人的培养计划是良性的竞争。两位接班人并没有一下子作为空降兵被安排到总部，而是在各自的天地历练了很久，并且都取得了不错的成绩。所以这个接班到目前为止还是很成功的，也非常值得国内的家族企业学习和借鉴。目前国内大部分家族企业的状况是平时没有给孩子过多的关注，往往是到需要接班的时候才想到要和自己的孩子沟通，这势必会产生一些落差。

另外，这个案例还可以让我们看到家庭文化的重要性，因为如果没有“先家庭，后企业”这个家训，孩子可能不一定回到家族企业。因此在家族里很有必要达成一些基础的共识和愿景。

要说潜在的风险，我认为作为接班人需要和上一代一起制定企业战略方面的规划，这样便可以站在更高的角度去管理企业，比如深化全球化发展、对中国大陆市场的开发等，因为大陆市场有大好前景，应该尽早进入。

—— 吴媚，中欧EMBA2016

江苏祥兆文具有限公司副总经理