来源:市值风云
谁能更好地满足消费者的需求,创造更大的价值,全球消费者就会用一笔笔订单给它投票。
11月30日,拼多多以1959亿美元市值(以收盘价计)正式超越阿里巴巴(BABA.N),成为资本市场的一个标志性事件。
(来源:wind)
事件的“导火索”,是前者于11月28日发布的2023年第三季度财报。财报的核心内容是:
2023Q3,拼多多营收688亿元,同比增长94%,远超华尔街预计的55%;其中,在线营销服务收入397亿元,同比增长39%;交易服务收入291亿元,同比增长315%;净利润155亿元,同比增长47%,净利润率达到22.6%。
三季度,拼多多收入与盈利增长的最大亮点,就在海外业务的爆发式增长。
Temu正成为业绩增长“第二曲线”
去年9月,拼多多旗下的跨境电商业务平台Temu在北美上线,凭借着新用户专属折扣、1美分商品等服务,Temu在海外刮起了一股旋风。
(来源:Temu官网)
国外第三方分析机构的调研数据显示,Temu成为今年“黑五”美国电商最大的黑马,平台销售额超过Shein等竞争对手。
虽然只推出一年多,但该跨境业务已通过全托管模式助力广东、浙江、山东、安徽等地百余个产业带的万余家工厂加速出海,触达全球40多个国家及地区。
2023Q3,拼多多进行了模式创新,提前布局万圣节、圣诞节、黑色星期五等海外消费节点。
(来源:拼多多官微)
拼多多正在做的事就是利用过去多年积累的供应链基础,为全世界不同地区的消费者提供直接从工厂购买的渠道,提供更加柔性化、个性化的供应链以及更具性价比的综合购物体验。
2023Q3,与Temu相关的交易服务收入同比暴增315%,达到292亿元,引领了拼多多收入与盈利增长。
据Sensor Tower数据显示,今年10月Temu全球下载量达到4006万次,这种快速扩张和用户积累为后续GMV增长提供了重要驱动力。
(来源:国海证券)
对所有行业和企业的考察,都可以回归到本源,就是你为用户创造了什么价值、你满足了用户哪些需求。拼多多的业绩增长以及旗下Temu的迅速扩张,只是拼多多为平台生态参与者创造价值的自然结果。
过去,拼多多以“极致性价比”的平台形象占据着消费者的心智,从今年开始,拼多多实质上已从“性价比”向“质价比”渐变升级。
“随着一系列促消费政策的实施,消费升级的需求日趋旺盛。与此同时,我们从用户行为也看到消费升级既关乎品质,也关乎价格,是‘质价比’的优化,是消费者对优价好物的极致追求。”
拼多多集团董事长、联席CEO陈磊在对性价比向质价比转变的背后深层次原因进行分析时,如上总结。
对于“质价比”的新经营课题,拼多多的解题思路主要包括如下三个大方面。
供给端优化:多、优、好、省
今年三季度在传统优势领域——农业,拼多多发起的“农云行动”先后走进江苏大闸蟹、西北水果等农产地,带动一大批“兴农人”涌现出来。
这其中有“不爱投行爱农业,返乡卖爆大闸蟹”的90后金融硕士,有帮助村民三年卖出800万斤红薯的85后村主任,这些当地“兴农人”在乡村振兴最前线发挥着关键作用。
(来源:拼多多官微)
除了资源倾斜以外,今年9月拼多多投入10亿元资源包,联合平台30万涉农商家与全国超1000个农产区,推出“多多丰收馆”。
通过百亿补贴对入驻“丰收馆”的米面粮油、肉禽蛋奶、蔬菜水果等农副产品进行全面覆盖,其中,既有首次补贴的新疆海鲜,也有多年来持续扶持的安庆稻米、会理石榴、黄山臭鳜鱼、洛川苹果、安岳柠檬、平和蜜柚等各地优质土特产。
作为拼多多的重度用户,风云君的感受是今年拼多多平台上的优质农产品种类有明显增多。
消费者对此也是默默笑纳。三季度业绩交流会披露的数据显示,刚刚过去的双十一大促中,拼多多百亿补贴用户规模已突破6.2亿人。
提升“多实惠”、“好服务”能力
2023Q3,拼多多继续加码科技投入,平台研发费用再创新高,达到28.5亿元,同比增长5.5%。这些投入,部分将用于平台治理,而平台治理在联席CEO赵佳臻的眼里被视为“一号工程”。
“一号工程”的重点是开展未成年人保护、图书及其他版权商品治理和保护等专项活动。例如,平台将加强对未成年人合法权益的保护,从账号认定、搜索浏览及购物下单限制、正向内容引导等维度优化产品功能和服务。
目前,成人用品、处方药、治疗抑郁症药物、虚拟类商品如游戏账号、游戏充值、游戏代练、直播充值、酒类、农兽药、飞厨刀具类商品都已全部纳入未成年人不能下单的范围。
在图书治理上,拼多多从严推进图书上架审核、售假店铺惩处等工作,对投诉店铺实施多店“连坐”处罚,即同一个证照的其中一家店铺出现违规,拼多多会将多个店铺视作同一店铺进行处罚,防止“打一枪换一个地方”。
此外,今年以来拼多多还积极与权利人合作,联合开展知识产权治理。截至5月,平台已与超过2000家知识产权权利人及多家第三方专业知识产权机构开展合作,加强知识产权保护。
拥抱优质国货,践行高质量发展
用户的信赖是平台最宝贵的资产,它需要长年累月的积累、需要通过一笔笔订单让用户满意,才能逐渐建立起来,但是却有可能在很短的时间内毁于一旦。所以如何与信赖自己的用户形成良好的互动、深化信赖是拼多多重点努力的方向。
今年9月下旬,拼多多联合伊利、安踏、格兰仕、洋河、郁美净、五芳斋、杏花楼等100家国货、老字号品牌开启了一个多月的“国货节”大促。
期间,拼多多与央视财经合作,邀请上海制皂、361°、孔凤春、鸿星尔克等58家优质国货品牌到百亿补贴直播间“团建”,为广大网友介绍优价好物和品牌背后的故事。
据拼多多数据显示,国货节以来,各类国货品牌尤其是日化、美妆等产品销量增长显著。
其中,郁美净儿童霜单日销量增长达到230%,7.9元套餐上线不久后即售2万单;活力28的销量更是暴增了10倍以上,多款产品售罄;谢馥春、孔凤春等老子号相关产品也实现翻倍增长。
除此之外,从今年9月26日开始,拼多多持续投入亿元级读书基金进行官方补贴,叠加“百亿补贴”重点资源,联合上百家国内知名出版社、图书公司,为近9亿用户送去1200种、600万册平价正版好书。
(来源:拼多多官微)
正如拼多多联席CEO赵佳臻所说:“我们下了很大的决心,准备长期奋斗,走向高质量发展。可喜的是,这个战略的回报,比我们预想的还要来得更快一点。”
所谓的“高质量发展战略”,核心思路其实就是满足消费者多元化、多层次的消费需求。谁能更好地满足消费者的这些需求,谁就为消费者创造出了更大的价值,长此以往,消费者也会用一笔笔订单投出他们的心中之选。
只要有尚未被满足的需求,那就有消费场景。实际上,作为全球最大的单一市场,我国还有很多的消费需求有待发掘,我们期待公司的高质量发展战略能惠及更多的商家和消费者。
责任编辑:杨红卜
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