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4月20日,针对网友爆料上海车展宝马mini展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋一事,宝马方面回应称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。
有网友在社交平台发视频称,宝马在上海车展期间,宝马mini展台分发免费冰激淋。两名Luneurs的工作人员,当中国观众前往领取时,谎称领完了。
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但外国访客来领,不仅拿到了冰淇淋,工作人员还很贴心地教他们如何食用。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/crawl/134/w550h384/20230420/43af-487ba005545e33ab413f84a96bf25e9e.png)
当拍摄者上去领取时再度遭拒,上述的两名Luneurs工作人员解释称,免费冰淇淋是限量的,需要有海外账号并扫码下载APP才能领取。
该事件受到网友广泛关注和讨论。
据介绍,Luneurs是一家法式手工冰淇淋面包品牌,自2018年开设第一家门店至今5年,从沿街到摩登商场,再进驻迪士尼小镇,已拥有10多家门店,足迹覆盖整个上海。法人代表为KENNY SOUKSAMRANE。Luneurs西南首店开业时,曾有宣传文章称其为“魔都冰淇淋天花板”。
宝马回应:对工作人员管理不善
据九派新闻报道,对于此事,宝马mini展区现场一名工作人员表示:事发昨天下午,后续总部会回应此事。
据济南时报报道,MINI客户服务中心工作人员回应此事称:“对这个事件有所了解,目前对其他部门的处理方式,无法给您解答。”
宝马中国客服人员回应此事称:“关于这个事件,宝马这边会进行跟进处理,后续针对反馈情况也会记录核实。”
另据老板联播消息,宝马方面回应此事称:这是一个误会,目前公司正在处理这件事。对工作人员管理不善,内部正在开会,会将工作人员培训落实到位。
(金融界、鞭牛士)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/0/w400h400/20230207/cf6f-831cfaa461f051659fcd2e77b4abe68b.png)
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责任编辑:刘万里 SF014
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