【第七届券商APP风云榜】山西证券：以金融科技为引领，构筑数字化财富管理服务平台_新浪财经

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　　布局金融科技，转型财富管理，赋能业务链条，提效用户服务……券商APP作为线上服务重要窗口，线上线下业务纽带，精细运营重要载体……作为一家券商的智能化、数字化、平台化水平的体现，更承载着业务转型路上的创新与尝试。

　　当下，券商APP作为工具型产品，虽然其线上功能已极为丰富，但随着互联网的发展日新月异，券商APP也需与时俱进，更好的服务投资者。另外，今年以来，随着短视频内容与私域概念的崛起，券商在上述两方面服务的深耕愈发重要。未来，券商如何紧跟时代风口，提供给投资者更好的垂直体验？成为了行业当下的共同思考。

　　带着上述思考与对未来行业发展的期许，更是为不断提升投资者服务体验与促进该领域合作交流，新浪财经第七届券商APP评选网络投票于2021年12月31日重磅开启，网络票选时间为12月31日-1月10日12点，您的一票，至关重要！此外，新浪财经将力邀业内大咖共聚云端，探讨券商APP发展赋能！券商财富管理创新峰会暨第七届券商APP风云榜盛典年终启幕！更有百家券商APP将角逐九大桂冠！

　　本届风云榜将更加注重用户参与反馈与券商互动交流，旨在为各大券商提供一个全方位展示APP特色发展、创新功能的平台，为投资者寻找最佳投资工具。本期，我们走进山西证券。（点击投票）

　　在金融科技的浪潮下，券商加速财富管理转型是大势所趋，数字化已然成为券商的战略重点。山西证券在数字化财富管理理念的引领下，通过业务线上化、工具智能化、内容数字化、运营场景化等驱动业务及服务模式创新，为客户提供智能、高效、便捷的数字化财富管理服务。

　　业务线上化：创新、完备、立体化服务能力

　　新冠疫情考验着券商打磨多年的线上服务是否完备，券商可以此为契机加快自身数字化转型步伐。山西证券依托包括汇通启富APP在内的金融科技平台，以数字化营销完善线上引流生态，探索私域流量经营，以“全业务上线、全员上线、全管理上线”的完备线上服务模式，变不利为有利。

　　在现场展业因疫情受到暂时影响时，山西证券加大线上引流力度，以开放、共赢的理念积极持续完善自身线上引流生态。一方面，通过与头部互联网平台及领先金融企业的合作，多渠道提升自身线上引流能力；另一方面，则不断结合彼此间禀赋优势，创新合作形式、丰富合作内容，立体化推进合作关系，最终实现生态内的互惠共赢。

　　工具智能化：高效、专业、全方位交易能力

　　股票基金交易是券商最主要的功能，山西证券通过不断优化股票基金交易能力，给客户提供更高效、更专业、更全面的服务。

　　股票方面，汇通启富先后上线智能盯盘、智能投顾、扫雷宝并稳定运行，为客户提供了挂单买入、选诊股分析、风险监控预警等全方位选股投资服务。同时，汇通启富APP智能条件单功能已在上线准备中，预计2022年一季度正式上线，基于程序化交易云服务为客户提供简单、稳定、安全、高效的交易策略工具；智能条件单可以自动帮助客户盯盘，当行情最新报价触发策略条件，则立即进行下单，交易速度远超人工交易，为客户节省了时间，把握分秒必争的市场机会。

　　基金方面，针对日益多远化的需求，提供了基金诊断、定投计算器等基金工具，协助用户便捷理财。推出了H5理财商城初版，提供支持展业、内容运营、购买、跳转APP等功能，为用户提供更高效、更便捷的基金交易服务。上线了产品预约，帮助用户提前锁定理财产品。山西证券基金投顾业务通过山西证监局现场检查，获得正式展业资格，实现为用户提供更专业的基金理财服务能力。

　　内容数字化：丰富、优质、数字化投教能力

　　三位一体搭建“直播”、“智能资讯”、“小富学堂”数字化内容服务体系。推出山证直播间，推出投顾老师理财投教、节日活动直播、基金公司联合投教等服务广大投资者的内容栏目。丰富小富学堂内容，为客户提供优质、专业、系统地投资理财知识，在投资路上长久陪伴。同时，计划上线基于大数据技术的智能内容资讯产品，为投资者提供投资分析资讯，提升整体科技实力。

　　投资者教育工作是证券公司的一个永恒话题。“汇通启富”的“小富学堂”板块针对用户各层次的需要，提供股票和理财知识，主要解决用户不懂、不投的现状，帮助用户建立良好的投资认知和习惯。形式上则以通俗易懂的动画视频、风趣幽默的漫画图片、语音播报、形象举例说明、贴近生活的网络化语言等为主，保证做到易读易懂，引导投资者树立正确的投资理念。

　　运营场景化：智能、精细、一体化运营能力

　　随着客户服务模式的不断变化，逐步完善客户服务能力，打造精细化运营体系。上线智能客服，提供智能化客户服务。延展汇通启富客户服能力至微信公众号、企业微信，实现一体化服务。

　　分析汇通启富用户数据，绘制用户画像，实现客户精细化分级。完善汇通启富会员体系，计划2022年初全面上线白银、黄金、铂金、钻石、至尊会员体系，提供以时间轴为基准的顾问式陪伴服务，每级会员尊享不同核心服务。

　　推出818理财节、双十一拆盲盒、投资达人大赛、双旦开盲盒等系列主题活动，促进用户活跃，增强用户粘性，提升品牌影响力。紧跟时代潮流，探索年轻一代尤其是“Z世代”客群的服务模式。

　　在未来的日子里，山西证券汇通启富将紧跟行业变化，抓住金融行业科技赋能产品的新机遇，不断整合线上、线下能力，以用户体验为核心，与用户共同成长，通过人工智能、大数据、云计算等多项技术的驱动赋能，推动产品、运营、管理、服务的全面数字化、精准化、智能化，构筑数字化财富管理服务平台。

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