第一个给郑爽挡子弹的，居然是百度

原标题：第一个给郑爽挡子弹的，居然是百度 来源：功夫财经

百度又道歉了。近年来，百度似乎没少道歉，从远的魏则西事件到近一点的百度网盘“用户激励计划”。在百度搜“百度道歉”，百度会为你找到33,100,000个结果。但这一次，百度这步棋走的，连对它的价值观没有太高要求的围观者，都有点百思不得其解。

01在上个周末，百度App搞了一个大新闻，独家播出了郑爽父亲道歉视频。特别扎眼的人，视频中植入了醒目的百度App的logo。注意，是实物logo，直愣愣地摆放在郑爽父亲郑成华手边，一点都不把自己当外人。

道歉视频播出后，网友说“最大赢家是百度App”，但或许因为百度赢得太明显，很快引起了反效果。郑爽代孕弃养事件，毕竟不是什么光彩的事，道歉视频里竟然还植入商业广告，既使人怀疑道歉者的诚意，也使人质疑金主的节操。百度App在致歉中说，这个视频访谈不涉及任何经济行为，这就更奇怪了。双方图什么呢？

郑父家教有问题，但眼神没问题，不可能看不到偌大一个logo。百度是商业公司，不是公益平台，何况郑爽一家也不是弱势群体，那么“百度+郑爽”这个组合，既然不涉及经济行为，应该也别有所图。最腹黑的猜想是：双方都希望对方吸引网友的火力点，为自己挡雷，也就是说，郑爽一家希望网友去关注百度的价值观，百度希望网友去关注郑爽一家的价值观。最后，当然是玩砸了。不是所有负负都能得正的。不过这个猜测脑洞有点太大，可能性很小。郑爽一家的动机且不谈，因为他们做了太多的迷之操作。从百度这边来看，动机其实是很清晰的——流量。移动互联网时代开启之后，百度一直患有严重的流量饥渴症。

02我每次通过浏览器搜索点什么，随便点一点， 百度都会诱导下载百度App。你只要不下载，阅读体验就会很差。但是我还是忍了很久都没有下载。如此反复一万遍，我最后实在忍不了，终于下载了百度App。但每次想搜索还是默认打开浏览器，而不是打开百度App。从搜索内容来看，百度几乎是拼了老命把所有流量都导向质量参差不齐的百家号。百度的用意自然是通过信息流广告来变现，但变现是以牺牲用户体验为代价的。

对我来讲，百度成了一个让我不得不忍受的存在。时至今日，互联网巨头大都是不招人待见的，每一家的黑点都不少，但是百度与用户之间的互斥性似乎是格外突出的。双方就像是某些关系恶劣但又离不了婚的夫妻，一方拼命想从另一方身上榨取最后一个铜板，另一方则看对方百般不顺眼，当对方犯了错，更是迫不及待开口就骂。百度越渴望流量，用户越嫌它吃相难看，越不愿意自发打开百度，百度获得的原生流量越少，就越会饮鸩止渴般得获取流量……在这个恶性循环之下，百度去啃食郑爽身上的带病流量，就成了可以理解的了。其实这次还不是百度的流量饥渴症最恶性的发作。2020年9月15日，百度负责整体销售的“老将”史有才被浙江嘉兴警方带走调查，震动了整个互联网圈。财新的深度报道《洞穿赌博网络》披露，接近百度高层的人士表示，史有才2019年年中回归百度负责销售后，放开非法广告，并且自己从中牟利。这些非法广告涉嫌为网络赌博导流。这篇报道还称：“为赌博网站导流的业务在百度由来已久，且因为百度向各类代理商施加销售压力，这类被称为非企的业务已经成为百度和代理商之间默许的生意”

史有才回归百度的背景同样不容忽视，2019年5月，百度出现上市以来首次季度亏损。当时的百度股价从280的历史高位跌到了100上下。从股价来看，百度目前已经从2019、2020年的低谷中走了出来，现在的市值已经恢复到了八百多亿美金。但是百度能在本来与自己毫无关系的郑爽事件中栽一个跟头，主动找一波骂，则说明则说明这家公司还没有充分认识到，要想获得用户的尊重，就必须摈弃“流量为王”的思维。

03当然，需要吸取教训不只有百度。三角君曾经说过，中国大公司需要一场灵魂深处的价值观革命了。这是一堂必须要补的课，否则哪天掉坑里都不知道路怎么走歪的。这么说不是为了道德说教，而是基于一个基本判断：互联网巨头在舆论场的形象已经从“高科技弄潮儿”变成了“既得利益的大户”。以前公众能包容的一些灰色现象，诸如996、二选一、黑公关、无节操蹭热点，现在不再能包容了。不光公众不包容，有关部门也不包容了。就像一个人不可能一辈子都当熊孩子，中国大公司也该长大了。对这些巨头来讲，“三观正”以前可能是奢侈品，现在却成了必需品。凡是不重视三观的大公司，早晚都要栽跟头。

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