星盛商业业绩亮眼：物业运营规模扩大科技赋能精细化运营|物业_新浪财经

原标题：星盛商业业绩亮眼：物业运营规模扩大科技赋能精细化运营来源：财联社

近日，星盛商业发布业绩公告，2020年实现收入约4.42亿元，同比增长约14.1%；毛利约2.49亿元，同比增长约23.9%；归母净利润约1.27亿元，同比增长约50.0%。而扣除上市开支外，该年公司归母净利润达1.43亿元；ROA约为34.6%，较同期上升9.2个百分点，ROE约为128.3%，较同期上升53.1个百分点。

业绩上涨背后，是星盛商业规模的持续扩大。据中指院数据，星盛商业为2021年中国商业地产百强企业”排名第十三、2021 年中国商业地产运营十强企业。更值得关注的是，公司通过科技赋能精细化运营，持续提升经营效率。

经营业绩亮眼背后：完整品牌体系提高出租率

星盛商业是大湾区领先的商用物业运营服务提供商，公司的运营模式包括委托管理服务模式、品牌及管理输出服务模式以及整租服务模式等。2021年1月底，公司在港交所上市。目前，按照运营的购物中心数量计算，星盛商业在深圳排名第一，大湾区排名第四；按照运营面积计算，在深圳排名第二，大湾区排名第七。

近年来，星盛商业业绩持续增长。2017年—2020年，公司总营收由2.78亿元，增长到4.42亿元，涨幅为58.99%；同期，归母净利润也由4092万元涨到1.27亿元，大涨2.09倍。

星盛商业称，2020年业绩增长的主要原因是，定位、建筑咨询及租户招揽服务的收入增加和筹备项目开业的收入增加所致。

而租户招揽服务等收入的增加，则得益于公司完整的品牌体系。当下，星盛商业拥有完整品牌体系，主要包括以城市消费者为目标的城市型购物中心COCO Park、以购物中心五公里范围内的消费者为目标的区域型购物中心COCO City及iCO、以购物中心一至三公里范围内的消费者为目标的小区型购物中心COCO Garden以及高档家居布置购物中心第三空间。

更值得关注的是，星盛商业对品牌的持续焕新。以其在营的深圳福田星河COCO Park为例，福田星河COCO Park于2006年开业，是首个公园情景式购物中心，也是深圳最受欢迎的购物地点之一。

近年来，公司对该项目进行外立面改造+品牌升级，实现未闭店升级改造：通过实施分步改造，优化施工措施，三年改造期间，销售、客流及经营收入等经营指标持续保持平稳；新引进8-10个“5A”级首进品牌，一二期品牌数量增加至近500个；该项目持续发力夜经济，2020年下半年实现夜经济整体销售总增量超2200万元。

事实上，2020年即便在疫情影响，得益于公司完整的品牌体系及运营服务，星盛商业的平均出租率仍保持行业领先水平，2020年底公司平均出租率为94.3%。

科技赋能精细化运营：经营效率大幅提升

更值得关注的是，不只是业绩上涨，星盛商业的盈利能力也在提升。以毛利率为例，2020年，公司毛利率为56.3%，与2019年的51.8%相比，提升了4.5个百分点。

经营效率的提升则得益于公司科技赋能精细化运营。2020年，公司建立生态小程序，巩固会员消费和服务的数据渠道闭环，实现会员标签化、营销精准推送及电子化支付；公司还为商户提供更多渠道、多范围、多城市的销售展示渠道，以及精准有效的宣传渠道。

此外，星盛商业还通过数字化策略打造更创新、更高效、更灵活的智慧新商管运营模式；该模式可以实现顾客游逛轨迹和购买行为数字化；用算法模型，以数据驱动运营，辅助经营决策等。

星盛商业在业绩公告中表示，2021年将致力于通过全面运用数字化及智能化、持续提升运营管理服务，升级优化数据运营中心，建设数据中台和数据辅助决策支持系统，构建精细化、数字化的运营管理体系，实现数据驱动运营，建设客户数字化平台和营销数字化平台，构建全渠道流量体系，沉淀会员数据，挖掘会员价值，实现精准营销，探索流量变现新模式。

规模持续扩大：深耕大湾区，加大发展长三角

事实上，星盛商业业绩的持续增长，还得益于物业规模的持续扩大。2020年，星盛商业新开业项目4个，合约面积约21.6万平方米；新签约项目15个，合计面积约43.7万平方米；截至2020年底，公司累计合约项目53个，合约面积达328万平方米；累计已开业项目22个，合约面积达157万平方米。

而在运营规模持续扩大的背景下，星盛商业的财务也十分健康；2020年底，公司的资产负债率为63%，且没有任何银行贷款。

2021年，星盛商业计划新开业7个项目，开业面积约68万平方米；新开业代表项目包括宁乡星河COCO City、佛山长华星河COCO City、南昌博能星河iCO等。

星盛商业称，公司将继续在大湾区投入优势资源，进一步巩固公司在该区域的领先地位，并通过巩固发展大湾区，加大发展长三角，趁势进入西南市场，择机进入优质城市的拓展策略，多路并举，实现高质量拓展。

此外，在筹备项目开业的同时，公司将继续积极推进委托管理、品牌管理及输出、整体租赁等三种运营模式，以获取更多商业物业，公司还将积极寻找并购标的，包括计划收购或投资相关的商用物业运营服务供应商。