投资者提问：请问公司基于人工智能、数字水印领域的业务渗透？是否做了相应的技...|人工智能_新浪财经

投资者提问：

请问公司基于人工智能、数字水印领域的业务渗透？是否做了相应的技术储备？

董秘回答(宇信科技SZ300674)：

尊敬的投资者，您好。公司一直关注人工智能领域的相关前沿技术、产品以及市场机会，尤其是人工智能相关前沿技术在金融科技领域的应用。公司作为一家专业的银行IT服务商和金融科技赋能者，公司管理层对新技术采取主动和开放的态度，以客户为基础，以业务为引擎，以战略为驱动，在分布式、微服务、人工智能、大数据、云服务等新技术在行业中保持相关技术研究和业务应用布局。同时，公司也积极与行业伙伴和客户深入合作，共同推进技术储备在业务中的应用落地。公司现有的产品中，呼叫中心是一套集多渠道触达的全媒体智能化客户联络管理系统，支持语言、文本、视频等媒体流的呼入和呼出，支持基于NLP技术的智能交互体验，全面集成客户管理、客户视图、客户交易系统，可实现客户中心、信用卡中心、远程银行、在线客服、视频客服等多种应用。此外，公司的智能客服系统是以AI交互智能与数据智能系统为基础的平台搭建的智能化应用系统，包括智能在线客服、智能语音、智能外呼、智能坐席辅助、智能实时质检、智能知识库等多套系统，实现机器人对话、人机智能辅助、智能监控督导等功能。感谢您对公司的关注。

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