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投资者提问:
我们看到,公司开展了很多管家类服务,请问长期来看,这类服务今后是否能够嵌入厂商的生产环节,以至于提高客户黏性,形成供应商更换的惰性?谢谢。
董秘回答(国检集团SH603060):
您好!公司作为高技术服务业、生产性服务业及科技服务业机构,坚定以检验检测认证技术服务主业为发展方向,致力于形成综合型检验认证机构。 目前,公司除了可以根据下游行业产品特性、生产工艺流程提供对应的检测技术外,还可嵌入生产研发等多环节,提供认证、绿色建材评价、绿色工厂评价、碳核查与碳排放相关业务、安全生产技术服务、节能诊断、能力验证、标准化技术服务、人员培训等一站式、多样化技术服务。通过服务协同与集成,可针对客户不同需求,形成一系列“定制化”服务集成产品。通过向客户提供深入优质服务,逐步打造成为具有相关服务集成能力的唯一供应商,进而提高客户黏性。感谢您的关注!
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