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投资者提问：
欣豪总好！作为公司用户，特对11.25号下午接听83190796的男同志聊表感谢！家里管道改造后须重新检测通气，因上班不便，定26号请假处理，25号预约，告知我区域为周五集中办理（即27号），这可让我懵了，因请假不便，希能给予协调。半小时后得到了肯定回复，还详细向我询问讲解安装情况和注意事项。26号全部通过搞定，后期我才知道是专门为我跑一趟的。董事会对这种业务技能扎实，工作方式灵活，为用户着想的行为应给予肯定和鼓励！
董秘回答(成都燃气SH603053)：
尊敬的投资者，您好！ 感谢您对公司本次服务的肯定和鼓励，我们已向相关同事转达您的谢意。成都燃气始终秉持“以情输送温暖，用心点燃幸福”的服务理念，竭诚为广大客户提供方便快捷的服务和安全可靠的用气保障。在以后的工作中，我们将全面优化营商环境，进一步提升客户体验，用服务创造价值，更好地回馈社会和股东。 再次感谢您对本公司的肯定和关注。
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