投资者提问：近三年，公司每年新增和减少的客户数量都在500家左右。可以理解...|投资者_新浪财经

投资者提问：

近三年，公司每年新增和减少的客户数量都在500家左右。可以理解，公司积累的存量客户应该有几千家了，这些客户没有断续的业务需求吗？如果有，公司又是如何与这些客户保持沟通、挖掘需求的呢？仅凭公司6名客服人员??一个市场化的公司是不应该没有销售岗位的，希望公司能积极拓展市场，早日做强做大。

董秘回答(开普检测SZ003008)：

公司多年的稳健运营积累了几千家客户群体，构成公司业务持续的基础。根据《中国制造2025》，电力装备产业是规划发展的战略重点领域之一，近年来电力装备产业持续进行技术革新，广泛应用新兴技术，整个行业呈创新发展态势，新技术、新产品的检测需求也较为旺盛。公司是行业学术、技术和标准的积极参与者和推动者，一直秉承“全员营销”和“技术营销”的营销模式，与制造企业以及终端用户（国家电网、南方电网等电力企业）保持良好的平台性、技术性沟通联络，并全员性的与客户保持服务全过程沟通以及回访沟通，通过打造行业一流的客户满意度赢得客户的持续信任。感谢您的鼓励和关注！

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