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投资者提问：
您好，作为贵公司的资深客户，使用贵公司软件已经多年，近一年出现无法置顶问题，拨打全国客服电话反复反馈近一年时间，均无法给予解决，公司电话86-021-20219988-39117电话形同虚设，工作时间拨打都无人接听。希望相关部门重视并给予解决问题，谢谢！
董秘回答(大智慧SH601519)：
尊敬的投资者，感谢您的关注！公司投资者热线电话有专人负责接听，如遇忙音或者暂未接通的情况，敬请稍等几分钟再拨。感谢您的关注和支持。谢谢！
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