近日
由于近期日本发布
发生大地震可能性增高的警告
从日本返回国内的机票价格
呈“火箭式爆发”
同时
不少订了到日本的往返机票的旅客
纷纷询问航司能否退票
↓↓↓
游客提前返程
机票价格暴涨
日本宫崎县近海发生7.1级地震后,日本气象厅发布提示信息,警告日本东部太平洋南海海槽发生大地震的可能性增高,呼吁民众未来一周左右提高警惕、做好防备。
受到这一情况影响,游客纷纷打算提前离开日本,导致机票价格暴涨。原本促销多、价格并不贵的返程机票全线上涨,大阪飞上海的航线廉价航空春秋航空的票价已接近3000元,大阪飞北京、飞杭州,东京飞上海的机票最低价都在4000元左右。
“算了一下损失,后面的机票、住宿、环球影城的票损失四万。”8月12日,一位中国游客在网上晒出了自己一家中断日本旅游行程的损失,让她宁可损失几万块钱也要回国的原因不是别的,正是因为日本突传“特大地震预警”。
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240814/303/w1080h1623/20240814/9b6c-8c8cb87ba98762edb33d3d61335c03d1.jpg)
![](http://n.sinaimg.cn/spider20240814/383/w1080h1703/20240814/ffec-696e1e0d4af413449e886b8dc98b1fc4.jpg)
日本发布大地震预警后
已有航司出台相关退票政策
截至8月12日,南方航空、春秋航空、吉祥航空、四川航空均表示目前航司尚未针对此出台退改签政策,仍按以往客票的退改使用规定来办理,旅客可持续关注官方信息。
东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定。“规则适用的航班,需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或者在这三地经停的航班;进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据,可以申请航班退款或者航班改期。”
如果旅客的行程符合上述条件,则需要在8月8日后、航班起飞前取消掉机位;如果是在携程等第三方平台购买的机票,则需要联系第三方平台咨询。
中国国航也推出了相关退改签政策。据国航客服介绍,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17时之后申请退票的旅客,可以全额退票。
山东航空客服表示,需要旅客提供机票信息,由航司来判断是否可以全额退票。
OTA平台陆续发布退改签办法
除了航司,OTA平台也在陆续发布退改签办法。
据去哪儿提供的信息,截至8月12日,去哪儿已收到国航和东航涉及日本多地的机票免费退改政策。各航司之间具体的退改政策略有差异,详情可查看去哪儿旅行APP或者航空公司官方公示。
携程客服表示,目前平台没有接到航司的通知,需要旅客先行与航司沟通,确认可以退改后再联系平台,平台经航司核实后再进行退改。
日本一些地区住宿业
出现大量退订现象
据媒体10日报道,酒店和日式旅馆“退订潮”集中在可能遭大地震袭击的中部和西部沿海地区。高知县一家日式旅馆说,在日本相关部门发布警告后,大约450名客人在9日取消了预订。旅馆经营者表示,虽然旅客心情可以理解,但突然出现的大量退订让旅馆方面猝不及防,对经营造成影响。
地震警报所覆盖区域的不少旅游胜地也受到“退订潮”影响。在静冈县伊豆半岛,超过550名游客取消了在下田市的住宿预订。爱媛县松山市著名的道后温泉旅游区旅馆业协会一名主管人员预计,到15日至少会有1000名游客取消在当地的住宿预订。和歌山县白滨町著名的白色沙滩关闭,放烟花活动也已取消;该县一家酒店接到大量顾客致电询问是否安全,已有350笔订单被取消。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/cece9e13/20240627/655959900_20240627.png)
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