场景为王 新商业综合体实现品牌多维赋能

场景为王 新商业综合体实现品牌多维赋能
2024年03月26日 15:29 财经网

3月23日至25日,2024(第十九届)中国商业地产行业发展论坛在广州举行。作为规模大、层次高、影响广的行业第一盛会,本届论坛以“新消费 新引擎 新机遇”为主题,广邀来自商业地产、消费领域、资本投行、顾问服务等全产业链代表到场共商行业高质量发展之道,不少头部商业地产特色项目以及一大批创新品牌纷纷亮相,抖音、腾讯、阿里等知名互联网平台积极参与研讨、寻求跨界合作。在主论坛环节,遥望科技(维权)董事长兼CEO谢如栋以遥望X27主题公园为例,分享了他对“传统商业地产的转型与价值提升”这一热点议题的思考和理解。

传统商业地产为何迫切转型升级?

当前国内3万方以上已开业购物中心总量超6100个,但据中指数据CREIS相关调研显示:2023年,全国大宗商业地产交易活跃度低,交易量同比下降约20%;新增商业地产面积下降,项目总量及面积同比下降近30%,传统商业地产已进入存量竞争时代。随着主力消费人群更新迭代,线下消费市场渐进式复苏,消费趋势快速变迁,日渐理性务实的消费者对于产品与服务的创新要求显著提升,线上线下商业正一同面临“增量”甚至是“维稳”困境。

基于当前形势,“存量改造”“范式创新”等内容成为近年来商业地产行业探讨的主要议题。传统购物中心关注底层商业逻辑的重构,持续加强与外部平台的联结,进一步适应新消费需求;新消费领域则更注重对消费者的直接触达,积极拥抱实体经济,以数字化赋能传统商业形态,二者深度融合,方为破局之道。

有鉴于此,2023年以来,非标商业(非标准化商业活动)渐成行业“新宠”,以消费者需求为核心,以品牌和空间为载体,以文化活动和社交生活为形式,突显创新场景、情绪价值、文化符号,倡导线上线下“双线消费”齐头并进以及消费端、品牌端、商业端“三端融合”,正是非标商业的核心逻辑。建筑结构倾向开放式、设计审美更为年轻态、品牌组合愈发多元化,同时积极嵌入人工智能技术,赋能场景创新,为构建商业新生态提供了全新动能,这种新范式也将成为未来商业地产新机遇所在。

为何倾力打造遥望X27主题公园?

2023年,中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》提出,推动数字技术和实体经济深度融合。在数字化转型浪潮推动下,数字经济成为推动中国经济增长的重要引擎,产业数字化、数字产业化成为经济发展不可逆转的趋势。而遥望X27主题公园的诞生正是遥望科技积极推动数实融合的关键切入点。

谢如栋表示,通过多年从事直播电商的经历,他意识到场景在直播中的重要性。场景是线上线下“人―货―场”最核心的交集,好的场景可以有效提升转化率、在线人数、客单价格。他举了一个真实的例子:一般主播在直播间带货时,平均每场GMV(商品交易总额)约为200万元,但一场在银泰百货购物中心进行的直播,GMV可以达到1000万元,甚至接近2000万元,通过场景升级改造,使得转化率显著提升。

与此同时,当前越来越多新生品牌希望走出直播间,构建真实购物场景,拥有实体交易平台,以提升品牌认知度、影响力和商业价值。对此,遥望X27主题公园通过免租金、代装修、全托管等模式吸引品牌入驻,并依托遥望科技深耕垂类直播领域累积的经验和资源,为商家配备专业的主播和运营团队,做到300余家店铺“店店可直播”,进一步降低品牌方的前期投入和运营成本,打消他们进入实体商业的顾虑,帮助品牌在商场里搭建更融入现实的直播模式,并以线下直播“中和”实体店商品的“高价”,实现线上线下同源同价,既为消费者提供了更优质的消费体验,也有助于品牌在真实场景中开拓客源。

遥望X27主题公园与传统商场有何差异?

作为国内首个数实融合商业综合体,除了“线上线下同价”“门店均可直播”等鲜明特色外,相较于传统商业综合体,遥望X27主题公园的“数字化”属性尤为突出。依托遥望科技自主研发的“遥望云”数字化平台,“智慧大脑”被装载到整个商业综合体的日常管理中,通过构建“流程在线化、分析数字化、选品智能化”的“中枢”系统,实现用户、主播、品牌、商铺等多个主体要素的动态智能匹配,为商家提供爆品挖掘、动销预测、合规性检查、供应链管理等关键服务,进一步打破信息壁垒,推动规模扩张,为提高商场门店坪效、品牌商业价值赋能。

基于电商直播和智能管理的加持,遥望X27主题公园同时收获了实体店与直播间的销售额,显著提升了商场坪效,有效破解了门店客流量下滑、客单流失严重等问题。同时,遥望科技积极引入独立IP或知名品牌“定制化”店铺,聚合首店、旗舰店、体验店、潮流买手集合店等多种类型店铺,针对年轻消费群体,打造不一样的消费体验,从两方面入手,扭转了消费者“去商场只为吃顿饭”的局面。据悉,公司预估X27项目首年将实现销售规模300亿元至350亿元。

此外,遥望科技构建完整的供应链体系作为依托,遥望天门直播运营基地、中国鞋都(温州)数字化生态产业链基地等SaaS服务平台支撑起整个综合体的商业化运营,目前已有超2.5万个国内外品牌入驻遥望供应链体系。同时,公司以遥望X27主题公园项目为核心,聚合线上线下服装产业链资源,与200多家服饰品牌建立深度合作。

遥望科技的“新实体”还有哪些延展动作?

谢如栋在分享中谈到,遥望X27主题公园还在构建更大的商业空间、探索更新的商业模式。2023年末,X27在试运营和开业初期,已举办多场主题发布会、巡游活动、现场直播等,不局限于“购物场景”的遥望X27主题公园,正在打造网红打卡地、产品宣发地,将商场社交集中地、文化集散地等潜在属性进一步释放。

依托这一场景,遥望科技正在积极推动IP孵化。目前,遥望科技旗下有200余名主播,其中有60多位签约合作的明星主播如贾乃亮、王祖蓝等。公司对每位主播IP均进行纵向深度孵化,通过短视频、短剧、切片分发、小号直播等方式,提升其商业价值,实现部分主播大号和小号的商业化渠道1:1产出。在遥望X27主题公园里,明星IP、时尚IP、联名IP、短剧、综艺节目、影视作品等优质内容都可以得到呈现,据介绍,2024年将有20部综艺在此落地,这对吸引商场区域外客流、拓展商场辐射半径有着显著效果。随着人流量的持续扩容,遥望X27主题公园将以点带面地辐射周边区域经济,带动商旅、餐饮、文创等产业升级发展,全方位打造内涵丰富的新消费场景,而X27项目通过延展产业链所带来的收益将不可估量。

未来,像遥望X27主题公园这样依托商业带和产业带等核心集群、以现代科技驱动的新消费服务平台,将为消费者带来更多具有创造性、突破性、颠覆性的消费体验,这一模式也将在全国范围逐步推开。谢如栋指出,2024年,公司计划在全国建设15家“X27”。

论坛现场,谢如栋的一番分享引得在场嘉宾掌声不断。遥望X27主题公园作为商业地产领域的一次有益探索、一个创新案例,与会嘉宾对其创新性与差异化表示充分肯定,并普遍看好其未来发展。对于遥望科技而言,在每座城市都建起一座遥望X27主题公园,将会是公司的美好愿景和长远目标。

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