破碎的蛋壳:长租公寓最后的丧钟

破碎的蛋壳:长租公寓最后的丧钟
2020年12月01日 09:09 江苏金融圈

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原标题:破碎的蛋壳:长租公寓最后的丧钟 来源:江苏金融圈

  在经历了“CEO被调查、资金链断裂、高管出走、退租风暴”等风波后,在美上市的国内长租公寓头部企业蛋壳公寓,正在一步步走向崩塌。

  上周,蛋壳公寓南京公司突然人去楼空,无数租户的预付的租金被卷走,而迟迟收不到租金的房东,只能要求租户搬离。另外,还有一群被拖欠了几个月工资的蛋壳公寓员工也在四处维权。

  很显然,在蛋壳公寓这样一个链条中,三方都是受害者,造成链条断裂的核心原因,则是长租公寓颇为疯狂的商业模式。

  但就是这样本质近乎庞氏骗局的长租公寓,却在近十年里野蛮生长。如今,蛋壳公寓的暴雷,或许为长租公寓们敲响了警钟。

  01

  蛋壳公寓的烂摊子

  2020年11月25日,南京的空气才刚刚有了些初冬的寒意。

  在蛋壳公寓南京的办公室门前,十几个人拥挤在过道里,有人指着着空无一人的办公室愤怒声讨,有人双手紧抱望着墙壁叹气。

  这些人有些是与蛋壳公寓签约的房东,有些是从蛋壳上租了房子的租客。平时,他们没有机会直接打交道,但是蛋壳公寓的“跑路”,促成了他们尴尬的会面。

  蛋壳公寓南京公司的办公地点在三山街地铁站附近,小强当天去的时候,他们刚刚搬离。

  不过,蛋壳公寓还算不上完全“跑路”,而是留下了新的办公室地址。根据现场贴出的公告,蛋壳公寓要求房东到花露南岗和鸣羊街的新办公地址商谈解决,而租户则要到小龙湾地铁站的诚基名苑。

  第二天的九点多钟,小强又赶到诚基名苑的办公地点,现场前来维权的租户已经排起了长队,警方在现场维持秩序,并发放了登记表格,租户可以按照牌号的顺序与工作人员洽谈协商。

根据现场租户的反馈,蛋壳公寓的工作人员给出的解决方案如下:

  1.?房东解约

  2.?无责退租,需等待

  3.?申请住房保护

  4.?卡上不要扣钱,以免自动扣款

  5.?按照北京专案小组最后的商议方式解决,需等待

  6.?水电自行交

  7.?房东要留给租户7天找房的时间
  图:工作人员给出的回应
  图:工作人员给出的回应

  显而易见,这个方案几乎没有对租户后续的权益做出任何承诺,而且里面列出的办法也很难落实。

  而关于租客已经预付的租金和租金贷问题,蛋壳公寓没有给出任何解决的办法,租客只能去找房东协商。

  02

  受害者之间的战争

  租客纵然凄惨,但是房东一样是受害者。因为租客的租金是交给了蛋壳公寓,并没有交到他们手上,这个方案等于是要房东免费给租客续住。小强从一份房东与蛋壳公寓的合同中看到这样一则条款:如果蛋壳逾期15天不交房租,房东就有权单方面解除合同并收回房屋。

  于是,没有收到房租的房东在解除合同后会选择强制收房,而已经预交了几个月租金的租客却要被赶出房子。如果房东要强行收房,租客坚决不搬,双方的矛盾就必然激化。

  房东们建了群,商讨怎么把租客成功赶出去,另一边,租客们也建了相应的社群,在群里讨论怎么有效阻挡房东们的清退。而这一切的始作俑者蛋壳公寓却可以脚底抹油一走了之,把烂摊子甩给房东和租客。

  小强在和现场租户交流时发现,和房东矛盾最大的多为年付租客,由于他们已经预交了整整一年的房租,而蛋壳公寓多是按照季度支付给房东,剩余的房租都被蛋壳公寓带走了,租客和房东都损失惨重。

  按照蛋壳公寓给的方案,租客虽然可以在蛋壳平台上申请退租,但钱款一直显示未到账,并且此操作无法撤销,这意味着,一旦申请退租,就必须离开房子,但租金退回却是遥遥无期。
  11月25日,有自称与房东发生肢体冲突的租户在微博上发布信息,声称被房东暴力驱赶,并在争执中受了伤,随后这条微博引起了广泛的舆论关注,但目前,该用户的微博显示已注销。

  目前,各地警方表示,在租客租房合同未到期之前,房东没有权利驱赶租客、换锁、断电断水,也不得私自进入租客房内。

  但很多租客仍然担心,尽管警方给他们“撑了腰”,但房东为了避免损失还是会想尽办法赶走租客,比如停水停电停网,或者在房门上加锁等等,有大量的租户都在微博上表示,每天都活在恐惧之中。

  “保住房子”,“解除贷款”“收回房租”,这是当下所有受损的蛋壳租客和房东们的诉求,但目前,没有一方可以给出明确的解决方案。

  03

  无辜的蛋壳员工

  除了倒霉的租客和房东,不少蛋壳员工也被拖下了水。

  一名上海蛋壳管家在微博发文称,原本每月15号发薪,但至今仍未收到10月份工资,蛋壳方面一直拖延,自己已与很多蛋壳管家一样发起了劳动仲裁,资料已提交上去,律师也已经找好。

  而南京地区的蛋壳公寓,员工也早已集体离职,原先的办公地点早已人去楼空。

  目前,没人具体统计过当下受损的租客和房东到底有多少,但按照蛋壳公寓全国41.9万间房源数量和76.7%的入住率来算的话,深陷其中的人最少有30多万。

  加上成千上万的被拖欠工资的蛋壳员工,这些人,都被“赤裸裸”地被推进了泥潭之中,很难说,谁比谁更弱势。

  04

  长租公寓的模式之殇

  据了解,蛋壳公寓成立于2015年1月21日,隶属于紫梧桐(北京)资产管理有限公司,注册资本1000万元。2020年1月17日,蛋壳公寓在纽交所上市,是继青客公寓,我国第二家赴美上市的长租公寓品牌。

  造成蛋壳公寓今天这个局面,与“租金贷付款”和“高收地租”的模式有很大关系。

  在采访时我们发现,蛋壳工作人员在办理入住时,会诱导租户开通微众银行的租金贷。对方声称,开通后,就可以享受8.5折月付租房,对于没有存款的年轻人来说负担很小,每月按时还款就可以。

  但大部分人都明确表示,自己在签署分期付款时并不知道自己签的是贷款合同。大部分租客在管家的引导下,并不会仔细阅读签约过程中的每一个条款,而是直接打钩后点击下一步直至完成签约。

  根据某微博用户提供的信息,蛋壳公寓的离职人员告诉他,员工只有办了租金贷才有提成拿,这致使大部分的月付用户都选择用租金贷的方式付款。

  租金贷,本质上是分期贷款,和花呗相似,但租金贷很有可能会记入个人征信系统。只不过经过各种长租公寓的包装后,摇身一变成了城市精致青年的租房新选择,号称可以让年轻人用更低的月付租金,租城市中心更好的房子。

  但出了事之后,对于租户来说,房子一旦被房东收回,自己没了住处,租金贷上的钱却还是要照样还。虽然租金贷背后的微众银行表示,2021年3月31日之前,还款逾期不会对征信造成影响。但此举也只是缓兵之计,并不能解决根本问题。

  “租金贷”模式曾让蛋壳公寓引以为傲,在此模式下,蛋壳公寓在5年内迅速扩张并成功上市。根据蛋壳公寓的招股书显示,从2015年12月31日到2019年12月31日,蛋壳公寓的数量从2434个增加到43.83万个,四年中公寓数增长了180倍。

  在蛋壳的商业模式中,本来蛋壳-房东-租户-金融机构之间,可以形成一个闭环。房东提供房源,蛋壳作为牵头的中介机构,银行提供租金贷,租客从蛋壳和银行上享受服务。

  这看似是完美的模式,但其中任何一个链条出现问题,这一闭环就可能有破裂的风险。

  除此之外,“高收低租”模式也给蛋壳公寓的资金链断裂埋下隐患,成了又一个“价格低廉”的陷阱。

  高收低租的模式是指,蛋壳公寓会高价承租业主的房源,再低价出租给租房人群,如果从实业的角度来看,这一定是一笔亏损的买卖,但实际上,长租公寓企业本质上是一个“玩经济”的金融公司。

  据悉,蛋壳公寓在和租户签订租赁合同时,往往会推荐甚至引导租户选择年付,即一次性付清一年的租金。但这笔钱实际并没有一次性付给房东,而是按月交租,这样一来,蛋壳公寓就形成了一定资金流,用这笔钱来投资运作,一旦亏损,就大面积扩张,用新租户的钱去填旧用户的坑。

  在这样滚雪球的模式下,蛋壳公寓的亏损越滚越大。据披露,蛋壳公寓2017年至2019年分别净亏损2.7亿元、13.7亿元、34.3亿元,亏损成逐年递增势态,且今年上半年受疫情的影响,蛋壳公寓的房屋空置率变得更高,亏损变得更加严重。

  对蛋壳公寓来讲,目前,能够扭转局面的办法就是找到一个愿意接盘的“救世主”。

  据公开资料显示,蛋壳公寓背后的资本阵容十分强大。2015年成立至今,蛋壳公寓共完成八轮融资,融资总额高达54亿元,投资方包括蚂蚁金服、开物华登、优客工场、愉悦资本、华人文化、高榕资本、酉金资本、元?资本、CMC资本、贝塔斯曼亚洲投资基金、老虎环球基金、春华资本等。

  “只需要5000万美元就能把蛋壳公寓救活。”根据晚点lastpost的报道,相关投资人这样表示。

  “但开会开了几次,目前,还没有人愿意先出这个钱。”

  没被接住的蛋壳,就这样碎了一地。

  05

  过度金融化陷阱

  长租公寓,又被称作白领公寓或青年公寓,典型模式是公寓运营商将业主房屋租赁过来,在进行装修改造、配齐家具家电后,以单间形式出租给房屋周边的白领上班人士。

  这一模式于2002年开始起步,初期主要服务于跨国公司来华高管,2008年开始,酒店式公寓迅速发展。2010年,互联网的迅速发展叠加消费升级,促使长租公寓市场持续扩大,大批长租公寓品牌陆续出现,例如如今的头部玩家自如就是在这一时期成立的。

  2016年开始,长租公寓行业进入快速发展期。

  可以说,对于长期饱受租房质量参差不齐、黑中介等困扰的用户群体而言,长租公寓确实提供了很多便利。

  但长租公寓在发展中,存在了很多不稳定性:首先就是物业使用权。

  长租公寓得以运转的前提是“租得物业”,也就是拿房,通过出租物业获得营收和利润。因此,物业使用权的稳定性,如租期、出租价格等就变得至关重要。一旦物业持有者要求收回物业,或提出重新谈判出租价格,这就会无形中增加长租公寓运营商的成本。

  除此之外,长租公寓平台在受到租户的租金之前,需要给业主支付房费,然后还要承担装修成本、材料、运营费用如品牌宣传,服务费用如家具维修,以及人工等各项费用。这就导致了平台资产负债率居高不下,越是头部的平台,负债也会更高。

  最重要的是,长租公寓们目前仍未找到可持续的盈利模式。今年的疫情黑天鹅,使众多长租公寓企业雪上加霜。据不完全统计,2020年至8月底,全国已有30余家长租公寓企业出现危机。

  从本质上来说,长租公寓属于资本密集型行业,但是行业净利润率不足5%,投资回收期通常要在8年以上。这意味着,一个长租公寓企业的规模扩张靠自身造血难以维系,难免走向金融化。

  这也是蛋壳公寓破碎的而更深层原因。

  如今,不管是顶级巨头还是独角兽企业,似乎都对金融化产生了迷恋,当自身模式难以为继的时候,大家都想涉足现金贷,都想用除了常规融资之外的金融杠杆充当强心针。

  人人都看到了金融作为杠杆的撬动力,但却忽视了金融的债务属性和违约风险。

  如今,似乎资本市场似乎都在寻求一种“唯快不破,烧钱扩张”运作模式,在这样的运作模式下,诞生并倒下了四家具备典型命运的公司――乐视、ofo、瑞幸咖啡和蛋壳公寓。

  这些公司打着亏钱补贴的旗号,从资本市场和投资人那里拿来的资金疯狂扩张,对增长的崇拜导致了对金融杠杆的依赖,对金融杠杆的依赖又最终导致了挪用用户资金、伤及用户利益的道德风险。

  于是,大学生们被小黄车扣了押金,年轻人被蛋壳公寓扣押了房租,而那些刚刚财务自由的中年人,则被忽悠买了乐视和瑞幸的股票。

  拜这些公司所赐,越来越多的人跌落到更深重的财务陷阱里,爬出来都难。

  或许,蛋壳公寓给我们的启示是:当系统性金融风险无死角地覆盖“衣食住行”各领域的“创新型企业”时,该给这个疯狂的市场降降温了。

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