董明珠连开5场直播带货与李佳琦争高低渠道商身份尴尬|董明珠_新浪财经

原标题：董明珠连开5场直播带货与李佳琦争高低渠道商身份尴尬来源：36Kr

在 6 月 6 日央视财经的《对话》栏目中，李佳琦与薇娅首次同框。节目中，主持人在线联系格力董事长兼总裁董明珠，询问她为什么要自己本人带货，而没有找李佳琦与薇娅这样的带货网红。

董明珠说：“因为我不认识他是谁，而且我对自己的产品太了解了。我相信没有任何一个人能有我讲得清楚。”她补充说，很多冲着明星去买东西的消费者经常遇到售后问题，想退换货时找不到人。“所以我自己站出来为格力代言，至少产品出了问题，消费者可以找到我。”

李佳琦回应说，“没有人会比董明珠老师会更了解格力空调，但我们会更了解消费者，付钱的人是消费者，而不是做空调的人。”

董明珠看起来越来越像一个专业的带货选手。抖音、快手、京东、淘宝、国美，她已经把适合卖货的直播平台跑了个遍。虽然在抖音的直播首秀因技术问题遭遇滑铁卢，仅仅只卖出了 23 万，但随后的几场直播销售额水涨船高，从 3.1 亿到 7.03 亿再到 65.4 亿，董明珠不断地证明自己作为企业家的网红潜质。

董明珠对直播卖货的态度发生了很大的转变。今年4 月 15 日，她在接受记者采访时表示，“直播带货是一种新模式，大家都往这个方向走的时候，我依然还是坚持线下，随着疫情转好，线下还是要把它做起来。”

当时，董明珠还说，“不愿意因为转向线上销售，让格力五六十万线下门店的销售人员失业。更重要的是，要把格力线下店变成一个体验店，变成一个真正面对面交流的场所，给用户带来最真实的产品感受。”

当时，董明珠对直播的态度还很保守，但仅仅 10 天后，她本人就走入了直播间。5 月 10 日再次受访时，董明珠一转此前的看法，说充分感觉到了通过直播跟消费者互动的重要性，“所有人都参与进来了，从近距离到了零距离，能够充分了解大家的诉求”，顺便，她还宣布了“直播常态化”计划，表示打算开通一个董明珠专属直播间。

自带网红光环的董事长亲自上网带货，格力经销商的身份尴尬了起来。董明珠的说法是，“格力线下有 3 万多家经销商，我希望让他们线上线下结合起来。我算是开了一个头，替他们探路，逐步体验线上的感觉。”

5 月 14 日，在格力电器 2019 年线上业绩交流会上，董明珠承认线上渠道已是潮流，格力必须走新零售模式。但是格力仍有着数万名线下经销商，未来将会有一场变革。

“关于如何变革，我们压力是很大的。如果我们抛弃线下，纯走线上，本身就是不负责任的态度，因为我们看到很多企业，纯走线上，靠打价格战，最后失去了自己的竞争力。我们怎么走线上线下，还是要尽责任。上百万的经销商队伍，如果我们一刀切，那这一百万人就失业了。”董明珠说。

关于如何变革，格力也仍在摸索状态。6 月 1 日，在格力电器 2019 年年度股东大会上，董明珠说，关于渠道转型，“我们不会像过去那样把产品摆个几十件，未来我们要把线下变成体验店，让线下成为休闲的地方、交流的地方，体验的地方，下单可以放到线上去，这样就能把货源最好地利用起来。”

“我们线下 3 万个店就能够成为 3 万个仓库，开启一个新零售的时代。新零售势不可挡，谁也阻碍不了。”董明珠说。

对于素人经销商来说，要像董明珠那样上线带货太难了，要把自己的门店变成格力的体验店听起来也太不靠谱。在格力受到疫情打击后，它与经销商之间“牢不可破”的联盟正在被动摇。

根据奥维云网数据显示，受疫情影响，2020 年 Q1 白电整体零售额降幅约 45%，其中空调零售量同比下降 46.6%。格力 Q1 营收为 20.395 亿元，同比减少 49.70%；归属上市公司股东的净利润仅为 15.58 亿元，同比减少 72.53%。