吴远青:中小券商要结合自己特点 转型从用户需求出发

吴远青:中小券商要结合自己特点 转型从用户需求出发
2018年12月20日 17:17 新浪财经

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  新浪财经讯 由新浪财经主办的“ 金麒麟2018券商财富管理高峰论坛”于12月20日在北京举行,在圆桌论坛环节,联讯证券网络金融部总经理吴远青表示,金融科技很多时候是一种投入,要付出成本,越是行情不好的时候,正是我们对系统进行改造升级的好时候。

  吴远青解释称,因为行情不好的时候,用户的活跃度、业务量比较小,但是我们要做的事情升级换代是有风险的。特别是针对C端,我们与很多券商一样,在不断的提升用户的体验。

  吴远青表示,我们的用户不仅仅是外部的普通的客户,还有内部客户。在行情不好的时候,可以很明显的感觉到传统的经纪业务快走到头了,必须向财富管理转型,金融科技这些人更应该建立信心。

  此外,吴远青还提到,很多中小券商,像产品这块,我们不能一下子投入那么大。但是我今天过来学习到了,以后我们可以场内做的更多一些。中小券商还是要结合自己的特点,真的从用户的需求出发。我们的用户不仅仅是C端的用户,还包括客户经理、投顾。我们肯定是先做一些比较成熟的,业界验证有效的事情。像账户和交易分析,长江证券国泰君安已经做了很多。

  我以前是做互联网的,到券商三年多,对比看看,与电商来比,我们还是有差距的。反过来看,券商的数据也是非常有价值的,因为任何人的投资行为都是经过慎重决策的。我们以前做广告,属于沙里淘金,现在我们是坐在金矿上。一个是让用户自己了解自己,一个是投资顾问服务用户的时候觉得工具不够,如果我们分析做得好,用户画像画得好,对投资顾问去服务客户也是非常重要的。

  其次是券商线下的优势资源,像投顾、研究资讯。中信建投和我们都想把投资资讯搬到线上去,为用户带来好处。至于更进一步的资产配置,确实不太成熟,效果也不太明显。对于中小券商来说,这一块我们滞后一些。

责任编辑:张恒

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