一年一度国际消费者权益日即将到来，为提振消费信心，推动消费者权益保护协同共治，打造更加安全放心消费环境，新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】平台推出2023年315消费维权活动。
据新浪黑猫投诉【投诉入口】统计数据，2022年3月1日至2023年3月1日，天弘基金收到355起投诉，回复量348起，回复率98.03%，完成量24起，完成率6.76%。
投诉内容和虚假宣传，诱导购买理财产品，债券产品跌幅严重，产品无法卖出赎回，基金产品标示风险等级与实际净值表现不匹配等有关。
有投诉人表示，“从银行卡自动扣费，查不到账单。想要追回扣的钱，和取消这个自动扣费”。
有投诉人表示，“2022.3.6早上8：00银行卡上被天弘基金转走100元。我在支付宝查不到任何交易记录，包括在天弘基金查询都没有，而且这张卡我早就解绑了支付宝，整个交易过程本人不知晓也未参与”。
有投诉人表示，“支付宝推荐基金，金选基金，中低风险基金，然而别的基金大涨它小涨，别的基金小跌它大跌，买入三个月一分没赚已经亏本金了，还不开放卖出。严重跟宣传不符”。
有投诉人表示，“明明写着是中低风险理财产品，又是固投安稳型，实际就是高风险的股票型基金。本来就是想买点稳健型中低风险固收的理财产品，但是从买入到现在一直都是在亏损，这样下去本金直接亏完了，还不允许消费者及时止损。强烈要求开放交易”。
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责任编辑：公司观察
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