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卫生事件大流行下，星巴克(SBUX.US)股价应声下跌，跌幅达40%。尽管该股票有所回升，但仍较去年7月约100美元的历史高点，有22%的上行空间。
星巴克三财季营收下降38%。每股亏损为0.46美元，去年同期每股收益0.78美元。这一打击可完全归因于卫生事件。有趣的是，每位顾客的平均花费实际上增长了25%，这意味着利润和销售的下降是由客流量的急剧下降造成的。
随着星巴克门店的重新营业，售价增长放缓，客流量开始恢复正常。该公司预计，这一趋势将继续延续下去。
卫生事件期间，该公司发行了30亿美元债券以提高流动性，惠誉将其信用评级从BBB+下调一个级距至BBB，同时维持对该公司的负面信用展望。如今，星巴克背负着146.4亿美元的长期债务。所有新发行的信贷都使星巴克的债务股本比从1月份的10%左右上升到今天的20%以上。
然而，归功于新发行的债券，星巴克本季度的现金股息为每股0.41美元，同比增长14%。
此外，门店的扩张并没有因卫生事件而停止。第三财季，该公司在全球开设了130家新店。如今，星巴克共有32180家门店，其中49%是特许经营。
为了与时俱进，星巴克在5月份决定加速其门店向移动端和数字方面的转型。首席执行官Kevin Johnson计划先在几百个地点推出路边接待服务。该项目将专注于远程订购、非接触式配送。未来，Johnson计划依靠公司的应用程序和数字产品来促进销售增长。
截至目前，星巴克的应用下载量比上个季度增长了17%，达到300万次。受益于公司自身的发展和在卫生事件的影响下，本季度移动端和数字订单占公司总销售额的比例从16%上升到22%。这不仅增加了品牌对客户友好的便利性，也降低了接单和获取客户的成本。
卫生事件的确对无数优质公司造成损失，星巴克也深受其害。不过，已能看见该公司业务在复苏，并有效地让门店进行转型。对于星巴克来说，未来或许更加光明。
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