汶川水磨镇：小网格服务大民生基层治理“有呼必应”_新浪财经

中新网四川新闻11月1日电(伍排勇薛涛)为持续推进党建引领基层治理，水磨镇创新实施“一中心两示范三清单四阵地”网格化治理模试，奋力达到实体化、实战化、实效化运行“无忧微网格”体系目标，53名综合网格员、145名微网格员立足“五大员”职能定位，按照五大类40项网格服务事项清单，为群众提供“一站式”网格服务，书写好烟火里的民情日记，让网格服务更全面、更细致、更暖心。

做到人在“格”中走，把群众“小事”当“大事”

“小网格”服务“大民生”。为充分发挥网格员“人熟、事熟、社情民意熟”的优势，实现“网格全覆盖、服务零距离”。通过建立“发现问题-交办督办-协同处置”的工作体系，53个网格和站办所齐发力，集中解决网格员上报问题5件，其中，电缆电线整改2件、市政水管破裂维修2件、垃圾桶更换1件。同时，网格员开展上门医保社保办理512次，走访特殊儿童、五保户371次，用坚实有力的行动践行人在格中走、事在格中办。

做到力在“格”中聚，把群众“要事”当“重事”

“小网格”守护“大平安”。网格治理不仅要有“常态化”日常模式，还要有“实战化”应急模式。为有效应对突如其来的困难和挑战，全镇建立“网格员+地灾检测员”AB岗制度、社区建立“网格员+楼栋长”制度、老人村实施“网格员+街长”模式，不断充实网格力量。今年以来，根据防汛应急、安全生产、消防检查等重点任务开展网格员培训21余场，其中，网格员防汛演练20场，消防技能培训1场，坚持实战化导向，以演促练，以练筑防。

做到事在“格”中办，把群众“杂事”当“要事”

“小网格”推动“大治理”。为推动网格化治理流程加快运行，镇综治办组织开展2次全覆盖操作教学，使网格员熟练使用“网格E通”系统，更好地强化村级各类安全隐患、教育宣传、入户排查等工作自排、自治、自报。截止10月底，已上报处理事件2597件，其中公共服务1833件、治安隐患356件。网格员以实际行动践行了“民有所呼，我有所应”的承诺，为居民营造了一个更加安全、宜居的生活环境。

做到心在“格”中联，把群众“私事”当“家事”

“小网格”架起“连心桥”。深入践行“以人民为中心”的发展理念，聚焦民生热点、急难愁盼，把“我为群众办实事”实践活动融入日常。通过“大数据＋网格化＋铁脚板”工作机制，全覆盖开展建立全镇群众“一户一档”工作，深入了解每家每户情况，织密网格数据，梳理“关键事”、锁住“关键人”。截至目前，利用“一户一档”档案资料，走访重点人员55人次，化解格内矛盾4件，其中家庭纠纷1件、邻里纠纷1件、土地纠纷2件。

“想群众之所想，急群众之所急。”是网格员开展网格工作的初心和使命。自实施“微网实格”工作以来，水磨镇发挥“党建引领+微网实格”的双重优势，推动人在“格”中走、力在“格”中聚、事在“格”中办，充实了联系服务群众“最后一米”，全力提升基层社会治理质效。(完)