据《华尔街日报》报道,知名咨询公司麦肯锡(McKinsey & Company)正在对其中国业务进行重组。
此举之前,该公司减少了与中国政府相关的客户,并裁员了约500人,约占其中国员工总数的三分之一。麦肯锡正在将中国业务与其全球业务相对隔离,以降低在华运营时面临的安全风险。
知情人士称,在过去两年中,麦肯锡在包括香港和台湾在内的大中华区的员工人数减少了数百人。2023年6月,该公司在大中华区的官方网站上仍列有近1500名员工。
麦肯锡中国区负责人倪以理表示,该公司在中国的员工流失率一直处于约20%的历史平均水平,但招聘速度已经放缓。他说,麦肯锡在大中华区仍有1000多名员工。
据媒体报道,麦肯锡已停止与中国地方政府客户合作,并削减了与国家有关联的项目,这些项目曾在其项目中占很大一部分。倪以理表示,其最新战略是帮助跨国公司应对中国的变化,为希望拓展海外市场的中国公司提供建议,并与正在进行管理层更迭的中国公司合作。
“我们的客户都面临挑战。我们必须帮助他们面对这些挑战,” 倪以理在接受采访时表示。他说,在一个困难且增长缓慢的市场中,“麦肯锡的许多核心技能和能力实际上比以往任何时候都更加重要”。
在竞争对手咨询公司继续为政府机构和国有控股公司开展大量工作之际,麦肯锡正在重塑其中国业务。
越来越低的存在感
麦肯锡于1993年首次在中国大陆开设分公司,并随着中国经济的发展迅速壮大,客户包括中国企业和跨国公司。2009年至2018年担任全球总裁的鲍达民早前曾在上海工作,其继任者施南德曾在香港工作。
麦肯锡以赢得中国最大型国有企业的业务而闻名,这些企业在中国经济中发挥着核心作用。其中包括中国建设银行和中国电信,麦肯锡为它们提供数字化和运营管理项目的咨询服务。另一个大客户是私营保险公司平安。
2020年,倪以理在接受中国新闻网站搜狐财经采访时表示,当时麦肯锡中国业务中约80%的客户是国内企业,其中一半是国有企业。他说,其余20%是跨国公司。倪以理和麦肯锡的一位代表没有给出过去几年或目前的客户细分情况。
熟悉麦肯锡战略的人士表示,虽然中国的咨询费用往往低于美国,这一问题在麦肯锡内部引发了一些紧张局势,但该公司通常愿意忽略这一问题以追求增长。
但这种策略已经改变。
在华盛顿,美国国会议员一直在批评麦肯锡在为美国政府(包括国防相关项目)提供咨询服务的同时,也为中国政府或附属机构提供咨询服务。其全球总裁鲍勃・斯特恩费尔斯今年在国会就这一问题接受了质询。
在因利益冲突受到审查后,麦肯锡一直在修订其客户名单,并削减在中国的某些项目。麦肯锡的一位代表表示,中国中央政府不是该公司的客户,据其所知也从未是该公司的客户。
麦肯锡全球总裁鲍勃・斯特恩费尔斯于 2 月在参议院小组委员会听证会上发言
当被问及麦肯锡目前与中国国有企业的合作情况时,倪以理表示,这家管理咨询公司严格挑选客户,并遵循严格的协议以防止利益冲突。
在中国,最大的挑战包括经济增长缓慢以及中国政府对外国咨询公司的尽职调查和信息收集业务的打击。去年,警方走访了贝恩公司在上海的办公室,并分别突击搜查了凯盛融英的办公室,凯盛融英是一家将投资者与提供行业情报的个人专家联系起来的咨询公司。
麦肯锡还面临价格竞争。一些寻求咨询服务的中国公司正在转向价格较低的本土咨询公司,而非美国品牌。
一些在国外鲜为人知的公司 —— 其中包括北大纵横管理咨询集团、中石咨询和思略特—— 正在赢得客户,阿里巴巴集团和华为技术有限公司等本土科技巨头也在数字化项目中赢得客户。
据中国咨询市场研究公司慎思行称,去年,外国咨询公司在中国的收入下降了 6.3%,而本土咨询公司的收入略有增长。慎思行表示,外国公司在77亿美元的市场中约占40%的份额。
2023年全球收入约为160亿美元的麦肯锡没有披露其在中国的收入或盈利情况。在全球范围内,该公司拥有约45000名员工。
业务分离
今年夏天,麦肯锡的一些高级顾问齐聚新加坡,倪以理在那里向他们介绍了麦肯锡截至2026年的三年中国战略,知情人士称。
知情人士称,在为寻求海外发展的中国企业提供服务方面,麦肯锡为旨在将中国电动汽车销往海外(尤其是东南亚)的项目提供了咨询服务。
与此同时,麦肯锡已采取一些措施将其中国业务与世界其他地区的业务分离。知情人士称,其全球计算机系统正在进行划分,中国大陆的员工已经或即将无法访问某些内部知识数据库和文件。
将中国业务隔离的想法在跨国公司中逐渐流行,以在应对地缘政治紧张局势以及中国更严格的国家安全规定和更严格的数据安全要求的同时,维持中国业务的运转。
在过去的一年中,麦肯锡在亚太地区的工作面试中包括一些旨在测试应聘者对在中国开展业务风险理解的问题,以及一个关于一家中国公司寻求海外扩张或进行收购的案例研究,一些人表示。
并且高级经理们被告知在与与国家有关联的客户合作以及处理涉及中国认为敏感的领域(包括半导体)的项目时要小心谨慎。
VIP课程推荐
APP专享直播
热门推荐
收起24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)