[路演]东易日盛:自研数字化科技家装系统 率先实现家装行业内全链条数字化运营管理

[路演]东易日盛:自研数字化科技家装系统 率先实现家装行业内全链条数字化运营管理
2023年05月09日 20:20 全景网

  5月9日下午,东易日盛(002713.SZ)2022年度业绩说明会在全景路演成功举办。东易日盛董事长、总经理陈辉,东易日盛董事、副总经理兼财务总监李双侠,东易日盛独立董事王承远,东易日盛副总经理兼董事会秘书管哲出席本次说明会。

  交流会上,问及公司数字化详情,东易日盛副总经理兼董事会秘书管哲介绍,公司自主研发的数字化科技家装系统,运用数字化、信息化等技术手段联通家装全业务,率先实现了家装行业内的全链条数字化运营管理。具体为:

  1)数字化营销获客及客源转化系统:借助互联网营销工具助力公司提高营销获客的效率,通过大数据平台对客户进行精准画像,提升客户信息洞察,完整记录客户需求,提升沟通效率,从而提高客户线索转化率。

  2)数字化设计系统提高销售转化效率:前端设计展现与后端供应链一体化,利用虚拟现实技术+裸眼VR,实现所见即所得,大幅提升客户体验及转化效率。此外,DIM+数字化深化设计系统,使设计方案、图纸、报价直接对接后端真实供应链、工程管理等交付系统,大大提升运营效率的同时,实现了精准设计、精准列项、精准算量、精准报价,真正做到“零增项”。

  3)家装业务全链条智能运营管理系统(星耀SAAS),从营销线索引入、销售转化过程、订单执行、工程交付,售后服务等家装全生命周期运营管控,从而保障项目良好交付。客户可以通过APP端了解验收标准和自己家中的施工进度,在线上即可完成验收事项,减少跑工地现场次数,节约时间成本。星耀SAAS系统贯穿始终,全面实现了互联互通、精细化管理、智能化、多端应用、业务数据化,并具备灵活与扩展的特性,让客户真正体验科技家装全流程,大大提升了客户的参与感和信任感。星耀SaaS系统及天眼交付系统、MES生产管理系统、WMS仓储管理系统、TMS物流管理系统,TIS运装管理系统,客户服务APP等多个专业的运营子系统,强化对工程阶段的控制与管理,智能化生产效率的提升,精细化供应链运营,优质高效的客户服务体验,更好的保障供货,降低风险,提高人效,从而保障项目良好交付,切实提升客户体验、增加满意度。

  天眼查信息显示,东易日盛设立于1997年,主要从事面对个人客户的整体家装设计、工程施工、主材代理、自产的木作产品配套、软装设计及精装后的家居产品等家居综合服务。

  2022年,东易日盛持续推动工艺技术研发,夯实主业竞争力。自主研发的《同层式三重排水结构》、《外墙保温隔热系统》、《室内热交换通风系统回风净化结构做法》、《潮湿环境下防开裂找平结构》、《家庭式智能节水结构》、《无螺丝孔式隐蔽柜体结构》、《智能灰浆涂布装置》、《工程成本无级变速计算方法》等13项专利技术,优化了排水管道、衣壁柜、墙地面等多项施工工艺技术,解决了居室住宅水资源能耗、空气流通不畅以及工程算量误差等行业痛点。

  此外,公司数字化家装业务销售场景流程规范及标准已落地全国各分公司,数字化系统功能持续完善。截至年末,公司在北京、南京、西安、郑州、天津、上海等19个城市共建设了23个数字化家装大店,通过在工艺、隐蔽工程、主辅材、全屋定制产品、软装及整家产品等区域对居家特定需求和功能的设计与规划,为客户提供了更清晰、更真切的情景展示,使客户可以通过线上、线下双重渠道获得优质统一的家装体验。

  对于2023年经营规划,东易日盛表示,公司将坚定落地数装业务,坚持“以客户为中心”、“以口碑赢得市场”、“以内容主导营销”、“以体验为核心竞争力”、“以效率为出发点”、“以良好交付为基本标准“为行动指导,以全景数字化为驱动,推动数装业务的快速增长。(全景网 吴锐)

  更多业绩说明会详情,请点击:https://rs.p5w.net/html/137177.shtml

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