银行业人才转型“加减”并行 金融科技成转型发力点

　　原标题：银行业人才转型“加减”并行

　　本报记者 薛瑾 

　　瑞银集团（UBS）日前称，作为区域财富管理业务分割的一部分，拟裁减最多500个私人银行职位。另据彭博数据，2019年全球有50多家银行宣布了总共削减近7.8万人的计划，掀起了新一轮裁员潮。

　　我国的银行业是否也面临裁员压力？业内人士对中国证券报记者表示，从整体情况来看，我国银行业并未出现裁员潮，各大银行人员规模变动更多表现为分化状态，未来人员结构还会进一步调整，金融科技人才将成为“香饽饽”。

　　欧洲渐成银行裁员“重灾区”

　　瑞银集团称，该集团拟裁减的私人银行职位，对应的是欧洲等地区的相关业务。分析人士认为，此轮业务线和人员调整，对亚洲尤其是中国影响不大。

　　事实上，欧洲是近年来全球银行裁员大潮的“重灾区”。彭博社2019年12月末根据各大银行披露的公开数据统计发现，2019年，全球有50多家银行宣布了总共削减近7.8万人的计划，这一裁员数字为2015年来新高。其中，欧洲银行业裁员人数占到八成以上。

　　2019年12月，意大利最大银行——裕信银行宣布了一项新商业战略计划，透露在2023年前，预计裁员人数约为8000人，约占该行员工总数的10%。2019年7月，德国最大的商业银行德意志银行也宣布了大规模重组计划，表示将在全球裁员约1.8万人，这意味着该行近五分之一的员工将丢掉饭碗；2019年1月，该行还曾宣布在其零售部门总部裁员约1000人。

　　分析人士称，负利率的持续与蔓延是欧洲银行业承压的主要因素之一。由于金融科技、人工智能（AI）的发展，一些人工岗位正在被机器人所替代。波士顿咨询预测，到2027年，全球银行业料削减逾100万个岗位，客户管理和服务、风控和审核、营销与销售等操作标准化程度较高、对情感交互要求较低的岗位将被AI大规模取代。

　　银行队伍结构性调整

　　2019年上半年，部分A股上市银行进行了不同程度裁员。这让一些市场人士疑虑，我国的银行业是否也会出现裁员潮，机器人会不会大面积抢夺我国的银行从业人员的“饭碗”，从实际情况来看，人才队伍的结构性调整出现了“加减”并行的局面。

　　Wind数据显示，截至2019年三季度末，A股36家上市银行员工规模最新数据与前一年同期数据相比，呈现出较分化的变动：农业银行、交通银行、工商银行、邮储银行、建设银行、中国银行六大国有行以及兴业银行等部分股份行的员工规模出现下降；大多数城商行员工规模则出现增加。

　　交通银行金融研究中心高级研究员武雯对记者表示：“我国银行业近年来整体人员数量确实在减少，但裁员潮还不至于，总体呈现分化状态，一些银行由于扩张需要，人员数量呈上升态势。”

　　国家金融与发展实验室副主任曾刚称：“目前我国银行业尚不至于出现裁员潮，但银行业出现了显著的人员结构调整，反映了银行数字化转型的需要。金融科技发展，销售渠道变化，网点端出现冗余，中后台需求增大，科技型人才愈发受到重视。”

　　分析人士指出，六大国有行的人数缩减，除了一些业务调整导致的人员减少，还与员工退休、“出大于入”等因素有关。而一些更具扩张潜力的中小银行加快扩张脚步，创造了更多的工作岗位。

　　金融科技成转型发力点

　　中国银行研究院在最新的《全球银行业展望报告》中指出，金融科技在替代部分银行业劳动力的同时，也为银行业转型发展提供了新的视角和机遇。 

　　武雯表示：“金融科技、智能化的发展确实能让部分工作实现对人工的替代。不少银行员工面临转型压力。当前网点不少银行高柜人员都在进行转型培训，进一步提升网点的质效。”

　　她表示，坚持科技赋能是银行业高质量发展的必要保证。当前大部分银行已经意识到深化应用金融科技的重要意义，不少银行已经制定符合自身发展战略的金融科技规划，迫切需要不断吸收该领域的人才。“预计未来一段时间，金融科技领域人才还是市场的热点。”武雯说。

　　曾刚表示，AI虽然替代了一些岗位，但也催生出一批新的岗位。目前经济场景发生巨大改变，互联网成为重要场景，数字化转型是银行业转型的重要方向——将数字化形态嵌入到互联网场景，进行场景金融、生态金融、开放银行等尝试，都是为了适应数字经济的发展。银行需要在数字化场景中寻找客户，未来银行业务的主要资源优势也将从网点转向数字化能力和技术，在此背景下，金融科技人才尤为重要。

责任编辑：王进和