民生银行合肥分行：全面聚焦 争当民企金融服务排头兵

　　民生银行合肥分行：全面聚焦 争当民企金融服务排头兵

　　王莹

　　民生银行合肥分行持续聚焦民营经济发展，紧跟总分行支持民营经济发展的战略规划，着力聚焦安徽省内民营企业、助力小微企业发展，坚决执行“民企战略”，全力推进改革转型，努力践行金融支持民营经济高质量发展。

　　争当民企服务排头兵

　　2018年，民生银行制定了“民营企业的银行”战略，并作为总行改革转型暨三年规划的重要实施内容，进一步明确了服务民企的战略地位，彰显了勇于承担服务民企发展责任的决心，也表达了与民企“同根同源同成长”的决心，更从制度上保障了对民营企业的投入力度。

　　为更好地执行贯彻“民企战略”，合肥分行专题调研安徽民营经济市场，形成《安徽民营企业发展调研报告》，对安徽民营企业发展现状进行深入剖析，制定了《民生银行合肥分行战略民企开发实施方案》，成立以一把手行长为组长、分管行长为副组长的民企服务领导小组，对重点民企组建首席经理负责制的专业服务团队，夯实我行民营企业服务根基。同时召开“民企战略”启动大会，对推动工作进行总体规划，细化落实服务责任。

　　加强分类帮扶

　　民生银行合肥分行采取多种措施精准帮扶，强化对民营企业的融资支持，首先是制定差异化信贷政策，加强分类帮扶。

　　一是围绕民生银行总分行两级战略民企，发挥先发优势，风险前移，做客户的主办行，实现民企战略提速、提质、提效。对优质民企进行总分行级民企战略客户名单制管理，鼓励对资质良好的民营企业进行多方位的信贷支持，特别鼓励支持优质中小实体企业，支持具备核心资产、核心技术等核心竞争力的民营企业，支持具备较高成长潜力的高科技民营企业。对资质一般的民营企业，鼓励引入第三方担保公司、租赁公司、保理公司和信用保险公司等进行合作开发。

　　二是总行实施“鼎民计划”，通过采取“层次化挂户制度、嵌入式服务支持、常态化信息传导、多维度考核评价”等措施，强化服务民企意识和效率，为民企客户提供有温度、有深度的评审服务。

　　三是对于民营小微业务继续巩固合肥分行传统优势。在行业上重点支持与大众生活密切相关、具有广大内需概念的消费品行业和生活服务业等等，同时也高度关注“去产能”政策影响的过剩行业。严格按照国家相关部门修订的《国民经济行业分类》的标准选择小微企业，并划分出支持类行业，压降退出类行业和限制类行业等，针对不同行业划分，制定不同的授信政策，配比不同的还款方式。对于在环境保护、安全生产、产品质量等方面出现突发性风险事件的民营企业，采取“一户一策”政策，根据其风险暴露情况采取措施，如停止增贷业务，及时压降存量业务余额，并通过追加抵押、追加担保等方式提高存量风险客户担保强度，并给予该类风险客户进行重整救济，缓释风险。

　　加强分型帮扶

　　民生银行合肥分行加强对民营企业客户的分型帮扶。对于需要续贷的客户，尤其是暂时遇到经营困难，但市场前景好、经营诚信且符合授信准入条件的民营企业，如果没有重大涉诉、失信、征信逾期等风险信号的，合肥分行可给予续贷客户无还本续贷。

　　自2018年以来，合肥分行加大对无还本续贷业务的审批，审批量较上年增长50%以上，2018年累计发放无还本续贷近900户12.9亿元。

　　持续改进民企信贷管理

　　民生银行合肥分行持续改进民营企业信贷管理。

　　首先是优化考核激励措施。2018年，合肥分行积极贯彻落实监管部门关于支持民营企业发展的意见和要求，在平衡计分卡绩效考核、内部资金转移定价以及专项费用激励等方面对民营及小微企业多举措进行支持。

　　其次是优化授权授信管理，提高授信审批效率。对于民营和小微企业，合肥分行采取绿色通道，限时在2个工作日内完成审查与审批。其中，对于银承业务，审批和放款更是实现当天申请、当天办结。

　　创新民企服务新模式

　　在执行“民企战略”的过程中，民生银行创新了一套针对战略型民企的服务模式：“1+3”模式。其主要为民企建立一支专门服务团队，包含首席经理、紧密型团队和任务型团队，通过制定客户开发规划、高层拜访、客户诉求工单督办三项抓手，对民企实施一户一策开发服务，从体制机制上为民企服务提供了保障。同时，该行运用新作业模式制作出民企开发的“样板间”，在各个民企客户间进行推广复制。

责任编辑：张国帅