时代邻里：业主的时代卫士｜防疫满意度调查|疫情_新浪财经

乐居财经讯一场防疫战就是检验物业服务满意度的试金石！战疫中表现突出的物企将因业主的肯定而获得更充分的行业荣誉感和价值感。5月18日，随着《物业英雄》第二季启动，2020物业防疫满意度调查展开。5月25日至6月30日为主办方推出的“企业日”，以推广物业品牌，号召业主积极参与调查。

理解物业人，支持“第一道防线”守护者，今日特邀时代邻里业主参与物业防疫满意度调查！

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从2003年的非典危机，再到如今的新冠疫情，时代邻里面对危机从未退缩，主动承担起一个物业企业的责任，为疫情防控工作出力，展现长期积累的物业服务能力。

作为社区服务的提供者，时代邻里迅速启动疫情应急方案，组建防疫指挥部对在管物业项目展开全方位“防疫”工作，承担起“战疫第一道防线”的职责，一刻不停地投入到防疫工作中，7×24小时日夜坚守社区、商业项目，筑起安全屏障，为维护业户的身体健康和生命安全垒起一道道坚实的安全防线。

疫情期间，时代邻里对在管各类业态项目推出“暖心、舒心、悉心、精心、放心”五心服务计划，为客户构筑了牢固的安全墙。高效、标准、全方位的防疫工作不仅经受住了这场疫情“试金石”的考验，更验证了时代邻里20多年来建立及积累的优秀运营管理体系和物业管理经验，获得社会各界的肯定及良好的市场口碑。

截至目前，时代邻里在管项目未发生一起传播型案例，严密的疫情防控工作受到省市媒体及各属地政府高度赞扬。

抗击疫情的过程中，时代邻里专业的服务和严谨的防控措施，促进物业和业主良好关系的构建。通过进一步与业主沟通，深入了解了业主的需求，也为时代邻里如何继续给予业主更多更优质的物业服务，提供了更深入的思考空间。

疫情面前没有人不害怕，但有那么一群人，没有请战书、没有誓师大会，冲在了社区第一线，为每个家庭每个业主，筑起一道牢固的抗“疫”防线。他们是千万物业中的一员，他们是“疫”线最美时代人。

因为关心，所以用心！在疫情面前，一个菜篮子、一瓶消毒液、一支测温枪、一个口罩、一双能手、一颗爱心，都化作一份份安全感，传递着人与人之间的温暖。

疫情爆发三个月后，物业人从恐慌无序到逐渐稳定，虽然疫情的拐点还未来临，但至暗时刻已经过去。如今复工的号角已经吹响各个城市，经济开始逐步恢复，站在历史的交汇点重新审视这场疫情，每一秒、每一幕、每一位逆行而上的“平凡人”都将成为大家共同的记忆，值得铭记。

2020中国物业服务满意度调查是《物业英雄》第二季系列活动中的重要一环。该调查是以线上问卷（微信小程序：乐居财经小调查）评分形式面向全国物业服务企业的业主展开，调查时间自2020年5月19日至6月30日。

4月16日央视播出国内首部物业战疫纪录片《物业英雄》，极大地鼓舞了全体物业服务从业者的士气，提升了行业归属感、荣誉感和价值感。为进一步讴歌平凡物业人，带给全行业更多荣誉感，5月18日，由中国物业管理协会指导，乐居财经和中物研协联合主办的《物业英雄》第二季启动。第二季主要包括：100个物业人短视频，一本《物业英雄》访谈录，一场“物业英雄”致敬典礼、一个“2020中国物业服务满意度调查”等。

此外，以本次调查为基础，主办方将评选出《2020中国物业服务满意度100强》和《2020年中国美好生活社区100强》。