粤省事小程序助力广州春运，实现咨询全覆盖

本文转载自智慧交通网，原标题《“最强大脑”闪耀广州春运 》。亿欧智慧城市对文章进行二次编辑，供读者参考。

为做好春运信息化保障工作，广州市春运办在去年的综合客运枢纽疏运组织分析系统的基础上，升级推出了智慧春运3.0系统，充分整合移动信令、气象、环保、卫星定位、交通检测器数据等信息，对整个春运交通信息和交通环境进行实时采集、历史分析、未来趋势预测、可能采取措施的仿真评估，春运效果的总结，以及信息报送等。

据介绍，整个智慧春运3.0系统分为综合枢纽、高速公路、长途客运、城市交通、春运简报、告警中心等六大主要板块，聚焦春节旅客运输的主战场，对外交通和对内交通均可一手掌握。

它可以直观展示白云机场、火车站、南站和东站三站一场的实时客流、新增客流、交通运力、发送班次、周转客流、集疏饱和度等情况，总体掌握三站一场的客流及运力情况。

它对全市主要的高速公路的速度和聚集客流进行实施监测，对机场高速、华南快速等重要高速公路进行专题监测，实时监测车辆流量、速度、密度等，并进行速度复盘及仿真分析。针对高速公路运行情况，提出机场高速车流监测及调控措施建议，将数据监测与业务建议措施结合，为业务部门提出交通保畅通建议。

它可以对广州各大客运站进行实时监测，包括各客运站场的区域人数与人数增长速度、客运站累计发班数量、客运站实时集疏客流统计，为公路客运旅客运输提供数据支持。

智慧春运3.0系统还能及时汇集并掌握春运时期广州地区铁路、民航、公路、水路每天客流承运情况，结合历史春运数据，可以纵横向比较春运客流情况，支撑春运交通时期运输业务部门数据报送与信息研判，并通过系统自动生成当天春运保障工作简报，为春运指挥提供有力支持。

此外，为做好2019年春运保障工作，“粤省事”政务移动平台开通春运服务专区，首次将公安、交通、气象、铁路、公路、民航等出行服务整合，开设自驾和公路、铁路、航空客运4个专题，共推出31项服务和应用，无需来回切换，打造“一站式”全链条春运出行服务，旅客只需一个App就能了解所有春运服务信息。

1、“私人订制”出行资讯服务

春运服务专区还可“私人订制”出行资讯服务。旅客只需提前设置好目的地，系统就会自动关联途经路线，“粤省事”公众号将根据群众出行需求实现位置天气、路况、突发事件等信息订制化服务。如，旅客可订阅指定日期和目的地天气信息以及汽车客运站、火车站、机场人流情况，根据情况规划出行方案。

2、支持自驾应急救援服务

“粤省事”首次实现多种应急救援服务集中，支撑线上实时求援、线下即时响应。在同一个界面便可进行违章查询、高速救援、快速理赔等操作。

“粤省事”与“高速通”小程序联动提供救援服务，行车途中车辆遇到紧急问题，可快速定位当前所处位置，根据提示拨打96998、120以及保险公司热线发起请求。

登录“粤省事”小程序，还可以绑定驾驶证、行驶证电子凭证，查看并确认证件在用状态。

3、400多家客运站联网购票

依托省交通运输厅联网售票大数据平台，“粤省事”覆盖全省21个地市400多家三级以上客运站联网购票。春运期间原则上可支持提前15天购票及在线退票。此外，还提供返程购票提醒和道路拥堵情况资讯。

购票成功后，可查看“待发车”车票订单信息，如车票数、发车时间、始发车站、终点车站等。

4、可以提前办理在线值机

通过“粤省事”可在线查看广州白云机场大屏幕同步显示的全部最新航班动态，还可选择广州白云机场始发航班进行在线值机。此外，“粤省事”还提供广州白云机场地铁、大巴等相关通勤指引。

5、平台提供“一键报警”服务

平台还能提供“一键报警”服务。“粤省事”已与“广东110”联动，提供电话报警、视频报警、文字报警等多种求助方式。