张宏良：保险业转型之路“刀刃向内”是关键_新浪财经

　　由新浪网、中国电子信息行业联合会主办的“新浪金麒麟·2019保险高峰论坛”今日在北京举行，交银康联人寿党委书记、董事长张宏良出席并演讲。

　　张宏良表示，保险业转型肯定是达成共识，但是也有一句话叫彼岸很美丽，身处此岸怎么到达彼岸。在转型的路上，要对实施难度的估计必须要相当充分。过去的路径上做的越到位的，其实对转型难度的估计更加充分，一路长红是个人美好的愿望，你只要是一个平凡的个体。

　　张宏良强调，管理层在公司内部也好，在行业也好，要解决转型问题，能不能做到最后“刀刃向内”是关键，做不到，那么接下来的转型就是一句空话。

　　以下是演讲实录：

　　尊敬的魏主席，各位领导，各位嘉宾，还有各位媒体朋友，大家上午好！

　　很高兴有这么一个机会把交银康联关于转型的一些思考给大家做一个汇报和分享。一共几页PPT，我把PPT主要要点进行解释。

　　我主要讲两个意思。转型工作是一个大的课题，它最核心的本质是问题导向，我们在这个时间点需要总结一些转型道路上的成绩。目前为止，问题依然是我们转型道路上最需要面对的问题。无非就是大的两个方面，一是市场建设，我给大家汇报分享的是这个行业，供给侧怎么改革的问题。二是时间短，面面俱到，肯定是面面不到的。

　　这页PPT把两大问题做了细化。前面的话翻译一下，从传统思维怎么跳出来。我深切的感受到，这个行业包括管理层在内，对思维上的一种传统路径依赖非常难。再就是最大的问题，有没有决心进行能力上的重构，不要陶醉于过去的辉煌，过去的成功，有没有这个决心，有没有这个勇气。这两大问题，如果我们敢于面对，很多问题就迎刃而解了。

　　我说转型肯定是达成共识，但是也有一句话，叫彼岸很美丽，你身处此岸怎么到达彼岸。我们讲了很多发达国家的事情，方方面面的事情，很重要，我们对实施难度的估计必须要相当充分。过去的路径上做的越到位的，其实对转型难度的估计更加充分，一路长红是个人美好的愿望，你只要是一个平凡的个体。

　　现在企业都在做主题教育，有一个词，我觉得很好，叫管理层在公司内部也好，在行业也好，要解决这个问题，能不能做到最后“刀刃向内”，做不到，转型这个事情不管是哪个曲线，就是一个虚的。

　　这里我说了一句狠话，传统思维不变，转型只是一场美丽的神话。我把传统阶段的一些特征，包括适配的思维方式，列上去了。今天主要是媒体朋友，行业也可以对照。最需要讲的就是供需关系。这个阶段主要是满足、适应需求。这里面有一些关系营销加速的过程，把满足和适应需求作为露天金矿，这批人对保险认知和保险未来的认可，是我们这个行业未来发展的最大的驱动力。这个过程中无所谓粗放或者集约，经营策略就是唯快不破，恨不得三四天就翻天覆地。攻城拔寨，赢家通吃，这个大家都知道了。发展动能，传统要素驱动，包括人力、资本、产品，适配思维就是总量思维，非常有效，我也知道过去这么做有道理，我9年前从上一家公司回到银行，做一些转型思考，过去这么干，也很有效，我曾经工作过三个地方，其中两个地方这种做法，可以让中国人寿和中国平安在当地都感受到我的压力，我也不吹牛，就是按照这个思维。