冬奥会银行“数字”契机

　　来源：国际金融报

　　数字人民币APP支持近百个冬奥会参赛国家和地区手机号注册和开通钱包，使用数字人民币能实现非接触支付，进一步满足冬奥会的防疫要求。

　　2022年北京冬奥会各项赛事正如火如荼地进行，从中国队短道速滑成功摘得首金、滑雪少女谷爱凌为国夺冠，到吉祥物“冰墩墩”引起抢购热潮，都彰显出大家对北京冬奥会的热爱与支持。

　　这份热情还延伸到了银行等金融机构。据悉，为了满足消费者的“求墩”心切，银行卖力推广起办信用卡送“冰墩墩”的营销模式，更有银行从业人员透露，办卡中心电话都快被打爆了。

　　除去备受大家欢迎的“赠墩”行动，在本届冬奥会上，还有哪些来自银行业的精彩表现？

　　冬奥会信用卡“火了”

　　在本届北京冬奥会上，造型憨厚可爱的冬奥会吉祥物“冰墩墩”火遍全网，不仅在网上店铺中商品上架即被消费者火速“秒空”，更有消费者在线下实体店铺前不顾严寒排队求购。

　　近期，这种消费热情还延伸至银行机构。据记者观察，趁着消费者对“冰墩墩”的求购热潮，多家银行客户经理在朋友圈开始营销起自家以北京冬奥会为主题的信用卡，并配文称办卡且消费达标后，将有机会获赠2022年冬奥会的吉祥物玩偶、手办、抱枕等礼品。

　　例如，中国银行表示，办理该行北京2022冬奥主题信用卡，办卡后连续三个月单笔刷卡消费超过199元，便有机会获赠“冰墩墩”和“雪容融”手办套装一份。

　　北京银行也表示，该行信用卡持卡客户需要在核卡后的60天内（含核卡当日）成功激活主卡，并绑定该行掌上京彩APP即为达标客户，达标后30天（含）可领取吉祥物的抱枕一个。

　　从办卡情况来看，多位银行客户经理均表示冬奥主题卡受到消费者极大欢迎。中国银行某位信用卡中心相关业务负责人告诉《国际金融报》记者，“近期办卡中心电话都快被打爆了”。

　　“实际上，我们早在去年4月就推出冬奥主题卡，此前反响并不强烈。但随着北京冬奥会火热举行及大家对‘冰墩墩’的喜爱，带动了大波消费者前来办卡。”上述信用卡业务负责人表示，大家对办卡的热情高涨，不仅源于“冰墩墩”，也源于对冬奥会的热爱。

　　据《国际金融报》记者不完全统计，目前工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、北京银行等银行均推出了关于2022年冬奥会的主题信用卡。

　　数字人民币受欢迎

　　此外，自北京冬奥会举行以来，数字人民币也受到消费者的欢迎。

　　据中国银行北京分行客户经理透露，从冬奥会举办开始，每天都有不少消费者来下载数字人民币APP并申领卡式、手环硬钱包。此外，不少参与冬奥会的外籍人士也加入其中。

　　在业内看来，这主要在于数字人民币的便捷性。据悉，由于冬奥品牌权益方面的规定，场馆内仅支持VISA和现金支付，而这给多数习惯用支付宝与微信支付的国内消费者带来不便。

　　某国有银行客户经理对《国际金融报》记者表示：“数字人民币恰巧能够解决消费者携带现金与银行卡的不便，针对外籍人士，在将外币兑换成数字人民币后，便能在场馆内进行日常消费，同时在支付环节还具有小额匿名性，对于隐私的保护也受到消费者认可。”

　　据悉，为了最大限度地方便消费者使用数字人民币，相关部门还在北京冬奥会期间持续推进银行受理端、商户服务端、个人消费端的数字人民币支付受理系统全覆盖，并将数字人民币消费场景扩展至40.3万个，并具体涵盖“食、住、行、游、购、娱”等众多生活场景。

　　目前，数字人民币APP支持近百个冬奥会参赛国家和地区手机号注册和开通钱包。同时，有不少人士认为，使用数字人民币能实现非接触支付，也能进一步满足冬奥会的防疫要求。

　　金融助力冰雪经济发展

　　冬奥会的成功举办离不开金融的助力。据悉，在北京冬奥会筹办过程中，银行业多措并举，通过贷款等融资方式支持场馆和基础设施建设，助力我国冰雪经济发展。

　　北京银保监局的统计数据显示，北京银行业支持冬奥场馆及配套基础设施建设总体融资规模超过780亿元，已实际投放341亿元，各项融资余额242亿元。自2020年以来，北京地区还有4家财险公司共推出53个冰雪相关保险产品，累计提供风险保障3209亿元。

　　在业内看来，银行业针对冬奥会主题营销方面取得显著效果，也能够看出近年来，银行在更为主动地贴近消费者的生活场景，在营销中更擅长去抓住消费者需求心理的变化。

　　冰鉴科技研究院高级研究员王诗强告诉《国际金融报》记者，近年来银行信用卡中心在获客方面花费了大量精力，招聘了大量数据分析师，利用大数据技术对存量客户进行精准画像，并将相关画像结论用于针对新客户的分层营销中，成功地抓住各类客群的心理和需求。

　　“这种获客效果显然是非常不错的，如果直接让客户开通业务的获客营销是比较生硬的，而现在银行也需要寻找一些噱头及热点来开拓业务，特别是冬奥会这个难得的机会。”王诗强表示。

　　博通分析金融行业资深分析师王蓬博表示，随着后期对“冰墩墩”产能的提升及缺货状态的缓解，消费者办卡还是需要从其实际效能和需求来考量。

　　在多位业内人士看来，冬奥会为数字人民币的普及和推广提供了良好的契机，但如何让消费者能够对数字人民币的热情持续将成为新的挑战。

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责任编辑：张文