12月10日消息，银保监会消保局发布2020年第三季度银行业消费投诉情况的通报。《通报》指出，2020年第三季度，银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉85097件，环比增长26.5%。其中，涉及国有大型商业银行27278件，环比增长16.1%，占投诉总量的32.1%。
具体来看，工商银行、建设银行、交通银行的投诉量位列国有大型商业银行前三名。其中，建设银行5568件，环比增长70.6%，环比增长率在六大国有行中最高。
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责任编辑：赵子牛
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