编者按：近日，河南省遭遇极端强降雨，造成人员伤亡和财产损失。据不完全统计，已接到保险报案近4万起，估损金额近10亿元，200多家银行保险机构网点、400多台机具因受灾严重或存在安全隐患中断服务。
灾情就是命令！银行业保险业紧急行动，采取多种措施，力保人员生命财产安全，力保基础金融服务畅通！
河南银保监局在办公场所积水严重、设备受损的情况下，第一时间启动应急预案，动员全局干部职工坚守岗位，一方面做好办公场所应急抢险工作，确保运转不停滞、工作不中断；另一方面紧急下发《关于做好强降雨安全管理和金融服务工作的紧急通知》，要求牢固树立“人民至上、生命至上”理念，全力确保人员财产安全；要求各银行保险机构强化大局意识和责任担当，全力确保基本金融服务畅通，确保关键基础设施稳定运行；各保险机构要主动作为、迅速响应，按照特事急办、急事先办的原则，集中调配查勘人员、救援设备，建立理赔绿色通道、简化理赔流程、提高理陪率，支持受灾群众和受灾企业尽快恢复生产生活。
平安产险河南分公司查勘员张文浩、尹玉平在外出救援途中，路遇被困车主，在保证自身安全的情况下，下车到深水区救助被困车主、救援车辆。截至7月21日12时，平安产险共接到灾情相关报案20697笔，其中车险报案数量20471笔，财产险报案数量193笔，意外险报案数量18笔，农险报案数量15笔，现已快速结案411笔。预估赔付总额超6亿元。
7月21日清晨，工行洛阳孟津支行接到某舟桥部队紧急电话，急需支取100万元抗洪抢险资金。支行营业部为部队调集现金开辟绿色通道，优先保障部队第一时间支取抗洪抢险资金。
7月20日下午，一位刚做完手术的老人和儿子被大水困在附近，交通银行郑州铁道支行员工前往救援并将客户安置在网点休息。
郑州建设路一生病孩童和家人因被困雨中且家中停水停电，无法保证其正常用药，危及生命，华夏银行郑州建设路支行得知情况紧急安顿，实施救助。
7月21日6时，广发银行郑州商鼎支行提前开门，主动接收帮助高铁东站及附近滞留的20多名群众至网点营业大厅，免费提供食品、饮用水、手机充电、无线网络等服务。
大家财险查勘车涉水行驶。截至7月21日11时，大家财险共接到相关报案203件，预估损失总计2319余万元。其中车险报案200笔，损失预估2169万元；非车险报案3笔，损失预估150余万元。
7月20日晚停电后，泰康人寿河南分公司用手机照明办公，保障报案理赔工作正常运转。
人保财险第一时间启动客服电话大灾溢出机制，重点接听灾区保险报案。
7月21日交通银行焦作分行正常营业，确保资金安全和金融服务正常运转。
中国银行郑州瀚宇天悦支行组织搬运膨胀沙袋，清理ATM操作间积水。
农行河南分行建立24小时应急值守制度，启动应急事件处置机制，做好防汛工作，确保人员财产、科技网络、运营生产等稳定安全。
建行新乡分行党员干部下沉支援受灾严重网点。
限于篇幅有限，难以一一展现，相信此时此刻还有更多的银行保险机构和人员，奋战在抗洪救灾和金融服务的一线，向你们致以崇高的敬意！
风雨无情！人有情！
银行业保险业将继续全力支持河南人民抗灾救险、恢复生产！
责任编辑：陈嘉辉
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