Zoom创始人袁征：最重要的事情是让员工每天到公司来工作很开心

　　11月19日，红杉数字科技全球领袖峰会在上海举行。这是国内首个由头部创投机构主办的国际科技产业大会，以数字科技为主线，将基础科学研究、产业落地和商业发展结合，议题囊括智能出行、企业服务、智能硬件、半导体、碳中和、量子科技等多个前沿领域。

　　峰会上，Zoom创始人兼CEO袁征在与红杉中国合伙人刘星进行了对谈。

　　袁征在对谈中讲述了创建出Zoom的经过，他谈到创建Zoom之前在WebEx做了几年，在思科也做了几年全球副总裁，“我当时在思科虽然是全球副总裁，但是也很难影响思科，思科觉得WebEx已经很好用了，为什么要再做。我每天都不想去办公室，因为给客户打电话，客户天天讲你的痛点。最后索性再做一个产品，基本上还是从用户的角度出发的。”他说。

　　袁征谈到，当时很多VC觉得这个市场已经很饱和了，但是他觉得要做更好的产品，即使不是市场上的第一名第二名，也要存活下来。

　　袁征举例解释称，做产品开餐馆是一样的，如果餐馆质量不好的话，再开一个更好的餐馆，很公平的价钱，做的菜非常好吃，总是可以存活下来，基本上是这样的原因做了Zoom。

　　“我们觉得只要这么做下去，让Zoom每天做的更好，总有一天我们会完全的从产品各个角度都比他们好。每天做产品，给用户增加价值的话，假以时日，有一天就会有量变到质变的过程，需要耐心，所以头几年我们安心的做产品。”他说。

　　在被问到“Zoom的企业文化Deliver Happiness是怎么体现出来的”时，袁征表示，最重要的事情是保证Zoom的员工，每天到公司来工作很开心，这是最主要的事情。

　　“如果我的工程师不开心，写程序有很多BUG。销售人员不开心，我也不敢让他跟客户打交道。作为CEO，我们要让员工开心。怎么让员工开心，这件事不容易，小的话容易，大的话做任何事不可能让每个人开心。但是我们让绝大部分人特别开心。疫情之前我们公司所有的员工早晨起来，我们希望你问自己一个问题，你是不是觉得挺开心的，如果开心就到公司上班，如果不开心就在家里，我们还是付你工资，唯一要求是为什么不开心，是和公司有关还是个人生活有关。让员工感觉到我们真正的关心员工，而不是喊喊口号而已。”他说道。

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责任编辑：李思阳