赵岩：疫情激发了保险需求深挖客户价值将成保险公司的挑战_新浪财经

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　　由中国经营报、中经未来共同主办的“2020中国企业竞争力年会周”于11月23日-27日举行。主题为：时代拐点：转折与抉择。11月24日举行2020卓越竞争力保险峰会，国华人寿总裁助理赵岩出席并发言。

　　赵岩表示，保险基本上分为两类：第一，死伤类产品，第二，理财类产品。死伤类产品主要是应对各种意外的发生，包括健康、寿险，意外险，疫情发生之后，很多客户的保险需求被激发出来了，保险公司获得了很多的潜在客户。但对这些客户如何深挖他的价值，提高中国的保险深度、保险密度，然后为客户能够提供人身保障，是对大中小型的保险公司提出的挑战。他指出，疫情使一些传统的销售方式受到了影响，但在线上互联网这个领域反而激发了很多机会，也助推了整个保险行业能够更加地互联网化。

　　关于理财类产品，他指出，无论是长期的，还是短期的，实际上这部分产品占整个寿险行业很大的一部分比例。他表示，目前行业在产品的供给端很多的变革，不再是原来的只是买了养老金，可能多久后给多少的资金返还，而是附加了很多养老保障，包括养老的住房、养老设施，这些服务概念融合到养老产品中。他认为，这将为今后几年养老产品更加健康的发展奠定比较好的基础。

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