暖阳照冬寒，文明润心田|志愿者_新浪财经

随着冬日的脚步渐近，郧西县的气温逐渐下降，但在这座小城的某个角落，却涌动着一股股暖流。郧西县烟草专卖局积极响应县委县政府关于推进文明城市创建工作的号召，深入包片区域，全面开展环境卫生整治、文明行为劝导、乱堆乱放清理等一系列创文活动，同时加强散居民户的宣传解释工作，用实际行动为建设美丽郧西贡献力量。

环境卫生整治，营造整洁社区

一大早，郧西县局的志愿者们就忙碌起来，他们手持扫帚、垃圾袋，穿梭在社区的每个角落。这次环境卫生整治的重点是清理道路两侧、绿化带、公共设施周边的垃圾，以及一些长期无人问津的卫生死角。

在一处老旧小区，志愿者小李正仔细地清理着花坛里的杂草。“这里以前总是有人乱扔垃圾，现在好了，经过我们的努力，环境变得干净多了。”小李一边说着，一边用手套拾起了最后一片纸屑。不远处，几位居民围坐在一起聊天，看到志愿者们的辛勤付出，纷纷竖起了大拇指。“小伙子们真不错，这么冷的天还在外面打扫卫生，咱们社区的环境变好了，住着也舒心。”78岁的张大爷笑着说道。经过多日的努力，包片区域内的环境卫生状况得到了显著改善，居民生活环境焕然一新。

文明行为劝导，提升市民素质

在环境卫生整治的同时，郧西县局还注重提升市民的文明素质。工作人员通过设置文明提示牌、发放宣传资料等方式，向居民普及文明礼仪知识，倡导大家从自我做起，从小事做起，共同维护良好的社会秩序。对于发现的不文明行为，如随地吐痰、乱扔垃圾等，工作人员会及时上前劝导，耐心讲解其危害性，引导居民自觉遵守公共道德规范。这种人性化的管理方式受到了广大居民的好评和支持。

乱堆乱放清理，优化公共空间

乱堆乱放现象不仅影响市容市貌，还可能造成安全隐患。为此，郧西县局对辖区内的乱堆乱放物品进行了集中清理。工作人员逐户走访，耐心与居民沟通交流，动员大家主动清理自家门前的杂物。

在一处居民楼前，志愿者小张遇到了住户李阿姨。“李阿姨，您看这些废旧家具堆在这里既不美观，又影响通行，咱们一起搬走吧？”小张温和地提议。李阿姨点头同意：“好吧，我也觉得碍事，就麻烦你们帮我处理一下。”经过几个小时的努力，原本杂乱无章的楼道变得宽敞整洁，居民们进出更加方便了。通过此次专项行动，有效解决了长期以来困扰居民的难题，优化了公共空间，提升了居民的生活品质。

加强宣传解释，凝聚共识合力

在开展各项创文活动的过程中，郧西县局始终坚持“以人为本”的原则，注重做好散居民户的宣传解释工作。工作人员上门入户，面对面听取居民的意见和建议，针对部分居民存在的不理解、不配合等问题，耐心细致地做好政策解读和服务指导，争取获得最大范围的支持和参与。同时，充分利用微信公众号、社区公告栏等多种渠道，广泛宣传文明城市创建的意义和目标，营造浓厚的创文氛围，激发全体居民的主人翁意识和责任感。

为了确保创文活动取得实效，郧西县局建立了长效机制，定期组织人员对已整治区域进行复查，防止问题反弹。同时，鼓励居民积极参与日常监督，发现问题及时上报，共同维护来之不易的文明成果。

通过一系列扎实有效的措施，不仅美化了社区环境，提升了居民幸福感，也为全县文明城市创建工作树立了典范。下一步，郧西县局将继续努力，带动更多人加入到文明城市创建的队伍中，把社区建设得更好。（图片由赵菲提供）