南海网10月25日消息（记者 林文泉 实习生 黄叶）订好机票后，突然接到“客服”的电话、短信，被告知航班延误或取消，对方还准确报出你的姓名、身份证号、航班信息，你会怎么办？临高县2名女子近日遭遇“机票退改签”类诈骗，被骗30.5万元，临高警方提醒广大群众，要警惕此类骗局，“机票退改签”理赔请务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。
两女子遭遇“机票退改签”类诈骗
近期，家住临高县博厚镇汇泽蓝海湾小区迎宾路的殷女士报警称其遭遇了“机票退改签”诈骗。殷女士接到自称是“民航客服”的电话，称其乘坐的航班因机械故障延误，需要退票，并承诺赔偿受害人3000元。然后引导受害人下载可远程会议视频软件，共享屏幕，进入会议房间后，输入银行短信验证码后，殷女士手机就不断收到银行的扣款短信，才发现被骗，共损失29.8万元。
近日，家住临高县毗海澜湾小区的吕女士也遭遇同样骗局。吕女士报警称接到一个自称“机票售后客服”的陌生来电，对方表示吕女士购买的次日飞往外地的航班因飞机故障无法起飞，可以为其免费办理改签，并赔偿一笔800元的理赔金。通话中，对方不仅能准确报出吕女士的姓名、航班号等信息，还贴心地称可以给予“补偿”，这让吕女士彻底放松了警惕。
期间，“客服”以领取理赔金为由，要求吕女士打开支付宝填写相关信息，吕女士便一一照做，随后吕女士按照“客服”的指示提供验证码，钱就不翼而飞了，最终被骗7000元。
临高警方解析诈骗套路
第一步：冒充客服、博取信任
诈骗分子通过非法渠道获取受害人订票信息，能准确说出受害人姓名、身份证号、登机时间、航班班次等信息。在受害人临出行前，通过电话或短信冒充航空公司客服人员，骗取信任。
第二步：提出理赔，设下陷阱
初步取得受害人信任后，诈骗分子谎称飞机故障、恶劣天气等原因造成航班延误或取消，需要受害人改签或退票，并主动提出给予赔偿金，诱导受害人下载视频会议类App或指定的软件。
第三步：屏幕共享，诱导转账
以“转账验证账户安全”“转账确保理赔通道畅通”等借口，通过屏幕共享等方式，套取受害人银行卡账户、密码、验证码等信息后转走资金，或用话术诱导受害人转账等完成诈骗。
利用天气不佳或航班起飞时间临近，制造紧张氛围，让受害人感到紧张和焦虑，无暇核实信息真伪。经统计，作案时间在航班起飞前24小时内的占比达85%。
警方提醒机票改签请登录官网
临高警方提醒广大群众，接到航班取消或改签的电话要多方核实，因为航空公司不会以电话方式告知“航班取消或改签理赔”。
“机票退改签”理赔请务必登录航空公司官网或购票平台进行操作。
不要随意下载会议软件，不要和陌生人共享屏幕。
购买、退改签机票请走官方渠道，拨打航空公司官方客服电话进行核实。不要随意点击不明链接，更不要泄露银行卡、验证码等重要信息。
电信诈骗该如何防范？
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责任编辑：郭微微
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