持续创新添活力 “管家”服务增动力

持续创新添活力 “管家”服务增动力
2024年10月16日 01:05 媒体滚动

转自:中华工商时报

    2020年11月,江苏省苏州高新区狮山商务创新区正式挂牌成立,这是江苏省首个商务创新区。次年10月,狮山商务创新区商会(以下简称“狮山商会”)成立,迅速成为区域经济社会发展的重要引擎。

    短短3年时间,狮山商会凭借务实、创新的工作,先后获评江苏省“四好”商会和全国“四好”商会,彰显其在政治引领、队伍建设、服务发展及自律规范方面的生动实践。

“联商共建”打造优质营商环境

    走进苏州高新区狮山横塘街道市民服务大厦9楼,映入眼帘的是1000多平方米的“联商共建”服务站展示厅。该平台以狮山商会为主体,联合狮山商务创新区、狮山横塘街道纪工委、高新区经发局等多部门共同打造。

    “联商共建”平台分为“线上”和“线下”两部分。线上着力智慧服务,突出高效便捷;线下聚焦温馨服务,让企业来到服务站就有家的感觉。服务站站长由横塘街道纪工委书记担任,成员包含经济服务、财政、企业和商会工作人员。

    狮山生物医药创新基地项目作为苏州市级重点项目,在“联商共建”服务站的助力下,实现了审批流程的优化。服务站通过“三问”机制(审批问效、落地问实、脱幅问责),推动该项目成为高新区“六证联发”的首个试点,充分展现“重企管家”的高效服务。

    “重企管家”“助企管家”“强企管家”“亲清管家”共同组成全过程的管家队伍。

    “重企管家”是在企业招引期间,提供市场准入、创业辅导等服务。“助企管家”是在企业初创期,为企业解决生产经营中的困难。“强企管家”是在企业发展期,为企业做大做强提供金融、政策等方面的服务指导。

    “亲清管家”是贯穿于企业发展全过程,重点是在企业成熟期,帮助企业建立纪检组织,健全内控制度,防范廉洁风险。

    简单问题即时办理、一般问题限时办理、复杂疑难问题“会诊”办理,这是服务站的时间管理。服务对象“全覆盖”、服务过程“全闭环”、服务质效“全跟踪”,这是服务站的闭环机制。

    截至目前,狮山商会“联商共建”服务站已累计收到企业诉求200余条,涉及人才引进、厂房用地、政策执行等多个方面,诉求回复满意率高达100%,赢得企业广泛赞誉。

“智汇狮山”驱动发展高效循环

    1家国家企业技术中心、14家省级企业技术中心、23家市级企业技术中心;9个省级示范智能车间、19个市级智能车间。这是苏州高新区狮山商务创新区的技术实力。

    固德威技术股份有限公司入选工信部第五批绿色制造名单,苏州英示测量科技有限公司获评工信部专精特新“小巨人”企业,狮山商务创新区获批苏州市集成电路特色先导产业集聚区。这是该区的创新成果。

    在这片创新热土上,狮山商会积极推动先进制造业与现代服务业深度融合,通过供需对接、资源共享,共同促进区域经济的繁荣发展。

    狮山商会联合上海财经大学专家及校友,以“创新智慧之光”为主题,开展深度交流与合作;携同苏州高新区经济和科技创新局、中信银行新区支行、中信证券新区营业部等,举办政银企“专精特新”沙龙活动,为会员企业搭建交流合作桥梁。

    在2023年12月的企业家年会上,狮山商会组织了首批“两业融合、供需对接”合作协议签订仪式,为会员企业提供市场拓展和品牌推广机遇。

    为进一步提升服务质量和水平,狮山商会积极整合优质资源,与知名企业签署全面战略合作协议,并设立制造业委员会、服务业委员会和楼宇委员会等专门机构,加强对会员企业的分类指导和精准服务。同时,狮山商会还依托“狮子有为”育才学堂和“智汇狮山”月月讲坛等学习资源和培训机会,以及聘请行业专家和教授组成专家智库,为区域数字经济的发展提供智力支持。

    身边能手分享联动、线上交流互动联建、名企“取经”输入联结、企业资源循环联盟——这是“智慧狮山”的“四联”抓手,旨在促进会员企业之间的紧密合作,驱动商会企业内部良性循环,共促健康发展。

搭建平台加强商会党建引领

    在狮山商会的引领下,会员企业纷纷打造独具特色的党建品牌,如中科达科技的“视界先锋,与国同梦”、莱克电气的“莱克党旗红”、涵熙工程的“涵熙之光”、固德威的“红色光伏”、柯利达的“红斧匠心”、赛格电子“红韵赛格”、狮山龙湖商圈的“红悦天街”……

    狮山商会党支部自成立以来,始终坚持“让流动党员回归组织、把商会人才发展成为党员、把商会党员培养成典型”的递进模式,着力培养一支既懂经营管理又懂党建工作的复合型人才队伍。通过“三地六共”平台,即“就业与创业实训基地”“企业家课堂基地”“蓝领实训基地”以及条块共融、组织共建、党员共管、活动共办、资源共享、服务共担的“六共”机制,狮山商会探索构建民营企业党建大网格,用党的创新理论推动商会组织建设及各项工作开展。

    狮山商会通过会员企业群、工作群、商会公众号、上级部门的新媒体等方式,及时有效组织商会党总支、各企业党支部开展线上学习和培训活动,确保政治学习覆盖至每位党员。开展党纪学习主题教育,扎实抓好商会党建工作,推动商会党建规范化建设,积极打造商会党建特色品牌。

    携手并进绘宏图,共创未来谱新篇。狮山商会会长王书庆表示,下一步,狮山商会将积极拓展外部合作,与各兄弟商会、头部企业、专业机构等深化合作,共同推动商会企业在数字化升级、信息化运维、公益项目等方面取得更大成就。坚持“守正出奇、长期主义、持续创新、服务为本”的办会理念,打造更多品牌项目,为区域经济繁荣发展贡献更大力量。

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