中国人保助力多地防汛救灾

转自：中国银行保险报网

□记者 房文彬

汛期以来，我国多地频繁出现降雨或强降雨天气。面对灾情，中国人保各地分支机构迅速吹响“集结号”，搭建“红顶棚”，提供理赔咨询、报案登记、车辆救援等服务。

8月9日，北京迎来强降雨。人保财险北京市分公司快速部署防灾、理赔救援、后勤保障等工作，在重点区域搭建人保“红顶棚”，快速完成人员安排和任务部署。各区域理赔服务分部、车险分部、综合事务管理团队各司其职，半天内即完成现场救援准备。8月10日起陆续进行本次暴雨大灾的案件赔付。

8月9日，天津出现大到暴雨，武清、宝坻、蓟州部分地区大暴雨。8月10日上午，人保财险天津市分公司前往受灾严重区域进行灾后查勘和保险理赔服务，扎实开展防汛救灾工作。

近日，陕西省宝鸡市遭强降雨侵袭，城区出现内涝，部分区域电力、通讯中断，桥梁道路受损严重，多个小区受灾。人保寿险宝鸡市分公司启动应急预案，组织排查职场隐患，了解内外勤人员及其家庭受灾情况，转发理赔提醒，做好应对准备。

7月5日，湖南省岳阳市华容县团洲乡团北村团洲垸洞庭湖一线堤防发生决口，造成垸区被淹。人保健康湖南分公司建立应急工作小组，协助政府开展抢险救援，设立24小时值班制度，开通理赔绿色通道。

此外，今年汛期以来，中国人保还积极践行“保险+风险减量服务+科技”新商业模式，完善“灾前—灾中—灾后”服务闭环。

人保财险浙江省各级分支机构利用“出险热力图”“智能水浸平台”等技术手段，深入防汛防控重点区域、低洼地区、“三沿”地带进行风险排查。及时检修水浸设备传感器，确保灾情数据和信息能够及时准确发送。对于安全检查无法到达的区域，借助无人机巡航进行风险排查，确保防灾检查没有死角。

人保财险江西省分公司依托风险减量管理平台，通过手机短信、微信公众号、微信朋友圈等方式，适时向农户发送强降雨、大风等恶劣天气预警提示。同时，利用晴好天气抢抓农时，协助农户及时抢收已成熟的农作物并转移到安全位置，指导农户做好大棚加固、挖渠排涝、捆绑加固等工作，加紧落实防灾服务工作。

截至目前，人保财险北京市分公司已向380万个人客户推送灾害预警信息与理赔指引，向北京市内外2932家企业发送风险提示和防灾建议书。向承保种植险的13个区、86个乡镇、503个村和43家养殖场发送风险提示，帮助客户做好防灾减损工作。针对全市131个水浸易涝点，已组织完成248次巡排查工作。

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