“小保险”守护民生“大安全”|寿光市_新浪财经

转自：中国银行保险报网

□崔广勋记者姚慧

近日，山东省寿光市召开由金融监管、宣传等部门及中国人寿财险等5家保险主体参加的“电动骑行保”启动发布会，宣布自即日起本着“政府指导、群众自愿”的原则，启动“平安守护文明出行”非机动车第三者责任保险——“电动骑行保”项目，并向文明交通志愿者赠送“电动骑行保”。“小保险”守护民生“大安全”。此项保险的推出，将充分发挥保险的社会稳定器作用，实现非机动车第三者责任保险与机动车交通事故强制保险的有效衔接和有益补充，有效化解道路交通安全保障机制缺失的社会问题，提高道路交通安全管理水平，减少因道路交通事故给人民群众造成的生命财产损失。

“近年来，电动自行车以其便捷、经济、环保的特点，成为群众出行的重要交通工具，寿光市二轮和三轮、四轮电动车保有量约有70万辆。随着电动车保有量的不断增加，涉及电动车的交通安全问题日益突出，电动车驾驶人因驾驶技术不过关及违反交通信号、未按规定让行、逆行、争道抢行等违法问题导致的交通事故逐年递增。近3年来，涉及电动车的交通事故数量占交通事故总数的38%，伤亡人数占比达60%以上，给人民群众的生命和财产安全造成了很大危害。”寿光市公安局副局长宋玮说，“由于电动车没有保险，且其所有人多为中低收入人群，发生交通事故后，部分驾驶人群赔付能力有限，导致‘有责无能’的问题时有发生。由于交通事故产生的经济赔偿问题难以化解，对交通事故的快速处理、社会矛盾纠纷的及时化解和当事群众的生产生活造成了很大影响，电动车风险保障机制亟待建立。”

针对这一各地普遍存在的社会问题，为了增强人民群众抵御意外风险的能力，寿光市道路交通安全综合治理委员会、寿光市公安局交警大队、中国人寿财险潍坊市寿光支公司及相关市场主体多次联合召开调研会商会议，研究电动车驾驶人保险意识淡薄“不愿投”、保险公司风险责任大“不愿保”的问题。寿光市道路交通安全综合治理委员会为此还专门下发了《关于全面推进非机动车第三者责任保险的指导意见》。

作为“电动骑行保”项目首席承保单位负责人，中国人寿财险潍坊市寿光支公司经理孙慧杰表示，为了化解“电动骑行保”的经营和社会风险，确保稳健经营，提高投保覆盖面，在县交通安委会的组织指导下，中国人寿财险联合另外4家保险公司组成共保体，共同负责电动车的承保工作；中国人寿财险承担线上承保服务平台的开发与维护，以及线下出险报案、理赔查勘等售后服务工作。为了研发接地气的承保方案，中国人寿财险在做好市场调研分析的基础上，充分考虑风险特点和群众的实际需求及承受能力，运用公司大数据系统研发出电动车第三者责任保险方案。方案以普惠为基本原则，确定电动二轮每年每辆保险费为100元，电动三轮四轮车每年每辆保险费为300元，行驶过程中造成第三者死亡、伤残、医疗和财产损失的，累计最高赔付11.5万元。

《中国银行保险报》记者在中国人寿财险潍坊市寿光支公司进一步了解到，该公司为及时响应群众对这一普惠金融的关切和需求，确保理赔服务快捷、优质、高效，专门制定细化了科学的理赔服务流程，建立了专业的理赔服务队伍。同时，制定了咨询投诉管理办法，建立起监督和回访长效机制，设立了咨询投诉专岗和投诉热线及微信公众号，实现线下线上多种渠道24小时全天候咨询、报案和理赔服务，确保群众的合法权益得到充分保障。

为了优化投保流程，该项目选择腾讯微保作为线上化合作伙伴。腾讯微保商务总监黄汉鹏介绍，作为项目的运营平台，腾讯微保为寿光市“电动骑行保”量身打造了高效便捷的投保系统，投保时只需手机扫描二维码，填写车架号，即可实现线上一键参保，极大简化了投保流程。