同店同餐外卖比堂食悄咪咪贵了不少|外卖_新浪财经

山西晚报客户端讯 “同一家店铺的同一份酸辣粉，外卖价格比堂食价格贵了2元。”“同一份饺子，外卖价格比堂食价格贵了3元。”……7月22日，针对太原市民李女士反映的这一问题，山西晚报记者进行了走访调查。

“我平时常点这家酸辣粉店的外卖，以为已经付了打包费、配送费，菜品价格应该和店里一样，没想到外卖居然比店里的贵！”7月22日，市民李女士说起自己无意间发现的问题很是吃惊。

路转粉（中正天街店）在某外卖平台的价格比堂食的价格高。

7月18日，李女士在省城中正天街路转粉店就餐，点了一份肥肠酸辣粉、一个优质肉夹馍，花了30元，想着给家人也点一份，打开美团外卖后发现，同一家店，同样的肥肠酸辣粉和肉夹馍，需要36.8元，外卖比堂食贵了6.8元。

李女士查看订单明细，打包费1元、用户配送费1.8元，另外多出的4元费用是什么呢？认真对比后才发现，一份肥肠酸辣粉，外卖价格19元，堂食价格17元，外卖比堂食贵了2元；一个优质肉夹馍外卖价格15元，堂食价格13元，外卖比堂食贵了2元。

山西晚报记者走访了多家店铺，发现这种现象普遍存在。在茂业天地喜家德店里，一份西芹鲜肉水饺（15只）堂食价格为23元，外卖价格为26元；喜三鲜水饺堂食价格为27元，外卖价格为30元；香菇鲜肉水饺堂食价格为19元，外卖价格为27元。

“很多外卖比堂食贵10%-20%。”一名不愿透露姓名的商家表示，外卖除了店内消耗成本外，还要加上打包费、配送费、平台佣金、外卖平台促销活动，比如折扣、满减、红包等费用。如果堂食和外卖价格一样的话，就会亏本或挣不到什么钱。

对于外卖定价问题，该外卖平台客服解释说，价格是由商家确定的，对于同样的饭菜外卖价格比堂食贵的问题，他们也清楚，但只能反映一下。

截至2023年12月，我国网上外卖用户规模达5.45亿人，占网民整体的49.9%。山西晚报记者随机在街头对30名常点外卖的市民进行了采访，30人中仅有1人知道这一情况，其他受访者表示“很震惊，头一次知道。”“商家应该在外卖平台上特别标注一下外卖与堂食价格的不同，让消费者根据自己情况进行选择。”“点外卖要多花这么多钱，看来以后还是去店里吃划算”。

一位律师表示，虽然没有规定要求外卖平台价格必须和实体店价格一致，但外卖平台和商家应在消费者下单页面告知消费者外卖价格与堂食的不同，或者将有差价的产品标注出来，让消费者明明白白消费。

来源：山西晚报记者程洁

编辑：张文娟