方大炭素：急客户之急保障高效服务|方大炭素_新浪财经

近日，一架飞往海外的飞机，从上海浦东国际机场起飞，机上装载了两根由方大炭素生产的直径500毫米超高功率石墨电极。一根好几吨重的石墨电极，用飞机来运输，方大炭素急客户之急的服务态度可窥一斑。

近日，方大炭素进出口公司接到一个海外某钢厂的紧急电话。对方急切表示，需两根直径500毫米的超高功率石墨电极，时间特别紧迫，希望方大炭素予以保障供给。由于供货时间紧急，此前客户求助的一些炭素企业表示爱莫能助。该客商抱着试试的态度，向方大炭素发出了求助要求。

接到客户求助电话之后，虽然难度很大，但方大人“想客户之所想，急客户之所急”。工作人员毫不犹豫一口答应下来：“没问题，保证按时到货。”客户的需求就是命令，方大炭素进出口公司迅速行动，第一时间安排生产车间完成了两根直径500毫米石墨电极的加工任务，并用最严实的包装将电极包裹好，组织汽运星夜兼程运达上海浦东机场。机场工作人员对产品包装非常认可，在没有经过二次包装的情况下，直接上了飞机，以最短的航程抵达了目的地，帮客户解决了燃眉之急。方大炭素进出口公司负责人介绍说：“以高效优质服务，在国际市场中展现方大炭素的实力和品牌形象。”

□杨英媛