天娱数科跨境入海“冷门”不冷

中国经济时报记者 李晓红

作为天娱数科“品效销一体化”策略下孵化起来的成长型企业，椰子壳凭借新品种草机运营模式，自2011年成立以来，已经助力多家跨境品牌在国内快速打开市场，并为跨境品牌提供一站式营销服务。

       椰子壳文化传播有限公司（以下简称“椰子壳”）CEO王曼丽在接受中国经济时报记者采访时表示，椰子壳在洞察目标人群消费特征及偏好、精准筛选定制化品类组合等方面功底深厚，在集团公司领先的AI技术赋能下，形成了一套可以帮助海外品牌实现中国本土化强力“组合拳”。在选品确定之后，通过电商渠道、达人直播间等对海外品牌理念和品牌优势进行内容传播，打开中国消费者市场。

看好跨境进口市场前景

“椰子壳能够深刻洞察不同消费人群的精细化需求，形成了一套基于人群需求的选品思路。比如，我们重点关注的30+女性人群，她们主要需求就是变美变健康，因此她们对营养、抗衰老等方面有强烈的消费需求，这就是我们的选品逻辑之一。”王曼丽表示。

       近年来，椰子壳深耕跨境营养膳食赛道，业务范围涵盖成人线及母婴线，合作品牌美国迪巧钙、瑞典Astaxin虾青素、澳洲Perdays孕期益生菌等都已成为爆款产品，销量长期处于行业TOP3。椰子壳已经成功探索出“新品种草机”运营模式。

       王曼丽告诉记者，椰子壳之所以在营养膳食行业独树一帜，在选品、塑品和品牌推广等方面作了巨大努力。首先，在选品环节，筛选出一些国内消费者有需求的国外小众品牌，并关注其技术是否过硬。其次，在塑造产品方面，要充分展现出产品的技术优势，让消费者明白产品的价值。最后，与达人直播间合作，让达人从消费者的视角了解产品的卖点，以便更好地推广产品。

       以近期爆火的Perdays孕期益生菌为例，通过椰子壳的运营，Perdays品牌在抖音平台第三个月完成月销百万，不到一年时间销量破千万，连续多月霸榜抖音孕期益生菌品牌TOP1。2024年Q1期间，全店商品抖音渠道曝光3500万+；4月份数据继续强势上涨，单月全店商品曝光达1900万+，单月GMV破千万。

       在王曼丽看来，选品之后将海外品牌拥有独家技术的产品转化为消费者能理解的品牌语言至关重要。以在618大促期间爆火的澳洲品牌super food为例，中国消费者对super food这个概念并不了解。因此，椰子壳通过塑品能力找到了与中国消费者结合的卖点，如可以排解重金属，让消费者认识并认可这个品牌，最终实现购买转化。在618期间，在达人的首场直播中，5分钟时间的销售额超8万元。

AI赋能 助力业绩持续提升

       在刚刚结束的618大促中，椰子壳的销售业绩亮眼。数据显示，销售额与往年同比增长1256%；在618大促的首次单场直播中破520万元，其中，K2钙单品破500万元。K2钙在跨境母婴TOP爆品榜连续三周位列TOP前三、赖氨酸位列跨境母婴TOP爆品榜单周第二，新品小粉条位列跨境母婴TOP爆品榜单周第一。

       “在618大促期间获客方面，新客增长1290%、老客增长505%、成交人数增长943%。”王曼丽表示，椰子壳将自己擅长的运营策略、营销打法结合集团的技术资源，有效地应用在海外品牌的市场及销售拓展中去，与这些海外品牌共同成长、合作共赢。

       作为企业级AI应用开拓者，近年来，天娱数科致力于为企业的数字化转型和智能化升级做全面赋能，在AI技术应用开发与落地方面具备领先的技术优势和丰富的实战经验，这也成为了椰子壳业绩持续提升的重要保障。

       王曼丽告诉记者，在AI赋能下，我们能够在智能个性化推荐、实时数据分析与决策、视觉搜索与增强现实技术以及社交媒体整合和影响者营销等执行层面实现提质增效。

       首先，通过AI分析大数据，而后，通过AIGC工具产出对应定制化内容，基于用户的兴趣、偏好和行为数据，实现高度个性化的商品推荐，精准地预测用户的购买意图，从而提升销售转化率和用户满意度。

       其次，利用AI技术实时分析跨境市场的数据趋势和用户行为，快速调整营销策略和活动。帮助管理团队更快速、更精准地作出决策。

       再次，椰子壳引入了视觉搜索和增强现实技术，让用户可以以非常简单的方式输入自己的需求，系统通过大数据检索的方式精准且快速进行专业化、定制化的回复。这种创新不仅提升了用户购物的便捷性，还能提升用户的参与感和互动体验。

       最后，在社交媒体整合和影响者营销方面，椰子壳通过AI工具分析社交媒体数据，找到和产品相关的影响者，并进行精准的影响者营销。同时借助AIGC工具，迅速地进行定制化新媒体内容的创意，更快捷地与达人对接，并第一时间落地多样化需求，提高双方合作效率。

       近年来，人们的健康意识逐步加深，跨境电商越发得到消费者青睐，椰子壳以敏锐的市场嗅觉切入营养膳食“入海”空白区，并会充分利用集团公司前沿AI技术融入跨境电商新场景，在618大促中表现亮眼。为未来持续深耕膳食营养补充品领域，并逐步丰富产品品类形成完整的产品链闭环加固了基础、增强了信心。

       对于椰子壳的下一步发展，王曼丽表示，希望联合抖音等平台，引入更多海外品牌，拓宽赛道，深入挖掘消费者的细分需求，借力集团成熟的AI应用技术，为国内消费人群提供更精准的定制化的变美健康方案。

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