6月6日，佘山一居民独自在家时突发不适，家属又远在武汉出差，幸亏小区物业和居委会工作人员帮忙紧急送医，才得以转危为安。
当天早上9时许，秋潭苑一名男业主致电小区物业，称他爱人一个人在家感觉身体不适，他本人又在武汉出差，希望物业派人去他家里看看情况。物业工作人员闻讯后马上前往该业主家中，发现他妻子坐在卧室地上无法起身，于是马上拨打120，又联系了居委会工作人员。
不一会，120救护车到场，居委会工作人员朱嘉仪和物业接待张芹两人一起跟着救护车陪同该居民前往医院。在救护车上，由于患者浑身冰冷，找不到手背上血管，张芹全程协助医生为患者输液。
“刚到医院时，患者浑身冰凉测不出血压，护士拿了监护室的血压计才测出血压。后来，患者被推进抢救室，医院也联系了家属表示患者处于休克状态，病情严重，并口头下达病危通知。”张芹回忆道。后经了解，该患者是由于宫外孕引起输卵管破裂，导致失血过多。经过手术，目前已经脱离生命危险。
在就医过程中，朱嘉仪和张芹一直奔走往来于付费窗口、取号窗口和抢救室门外，朱嘉仪还垫付了1.5万元医疗费用。
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