序号 受理编号 交办问题基本情况 行政区域 问题类型 调查核实情况 是否属实 办结目标 处理和整改情况 是否办结 责任人
被处理情况
44 D3YN202406060025 昆明市经开区阿拉街道三瓦村黄龙片区云南碳和绿能环保科技有限公司（腾兴混凝土旁）每天8点至23点扬尘大、恶臭难闻、噪声扰民。 经开区 大气 1.云南碳和绿能环保科技有限公司主要从事非金属废料的破碎打包运输工作，破碎过程中产生粉尘、噪声，对周边居民有一定影响。
2.该公司露天堆放的原料有异味，存在扰民情况。 基本属实 督促该公司采取有效治污措施，降低粉尘、噪声、异味对周边居民的影响。 1.经开区督促该公司在破碎工艺阶段再加装喷淋系统，将露天堆存的原料移至厂房内部，并在厂房门口增设雾炮设施，对空压机采取隔音密闭措施，做到有效降尘、降噪及降低恶臭扩散。
2.企业已于6月11日开展自行监测，报告显示厂界臭气、颗粒物、噪声均达标排放。
3.经开区建立长效监管机制，规范全流程生产经营行为，定期开展现场检查，确保该公司生产过程中粉尘、恶臭、噪声达标排放。 已办结 无
45 D3YN202406060024 昆明市西山区普坪社区第二居民小组云南祥鹏建筑工程有限公司混凝土搅拌噪声、扬尘扰民；雨天雨水混着水泥灰到处乱流；私下开采地下水（2个地下水井），破坏地下水资源。 西山区 大气 1.云南祥鹏建筑工程有限公司存在生产区积尘多、料场洒水降尘频率低、污水收集池池壁不够高、生产时产生一定噪声及扬尘的问题，未发现污水外排情况。
2.该公司在厂区内开凿水井、私自汲取地下水违法行为已于4月30日被西山区立案查处。目前已按要求加装水表，取水许可证手续正在办理中。 部分属实 督促该公司加强管理，减少噪声、扬尘污染。 1.西山区督促该公司严格落实扬尘、噪声污染防范措施 ，责令该公司及时清扫厂区道路，增加洒水降尘频次；加深、拓宽排水沟并定时清理，雨天及时抽取沉淀池内污水，防止污水外溢。
2.西山区已开展了厂界无组织废气、噪声的执法监测，报告暂未出具，待报告出具后再视情况进行处理。
3.督促该公司尽快办理取水许可相关手续，完善取水许可相关手续前禁止使用水井。 未办结 无
46 D3YN202406060022 昆明市西山区金兰路金坤尚城学府里小区C1栋2105室爱童托管中心每天15点至23点噪声及震动扰民。 西山区 噪音 金坤尚城学府里小区C1栋2105室爱童托管中心在开放时段内有学生玩闹，造成噪声扰民。 部分属实 督促托管中心加强管理，采取降噪措施，减少噪音影响。 1.西山区督促托管中心负责人加强管理，减少学生在托管中心学习时间内追逐打闹，对桌椅及木地板加装减噪材料，减小噪声的产生。
2.小区物业加大检查、监管力度，对存在的类似问题及时进行整改，对噪音扰民行为进行温馨提醒。 已办结 无
47 D3YN202406060020 昆明市西山区海口街道三山箐村通达公司旁牧农养殖有限公司距离居民区大约50米，喂牛的菜叶腐烂后味道难闻，雨天渗滤液直排水沟流至螳螂川，刮风时塑料袋乱飞。反映多次未解决。 西山区 大气
水 1.云南牧农农业科技有限公司在硬化场地上晾晒菜叶喂养牛，菜叶腐烂产生异味，未发现直排水沟情况。
2.养殖粪污由3个收集池收集和1个应急收集池收集，防止流入外环境，未发现养殖粪污溢流至水沟的痕迹。
3.晾晒场存有白色垃圾，刮风时塑料袋乱飞。 基本属实 督促云南牧农农业科技有限公司规范经营，加强厂区环境保洁维护。 1.云南牧农农业科技有限公司已于6月8日开始清理晾晒场上的烂菜叶和白色垃圾。
2.西山区指导云南牧农农业科技有限公司规范养殖，对牛进行圈养，合理资源化利用畜禽粪污，对养殖场内粪污、垃圾定期清理，定期打扫，保证环境卫生。 未办结 无
48 D3YN202406060018 昆明市五华区普吉街道王家桥云冶生活区小区5栋旁的垃圾房长期清理不及时，产生恶臭和污水严重扰民。 五华区 土壤 云冶生活区小区垃圾房垃圾偶尔转运不及时、垃圾房保洁不到位，存在异味。 部分属实 督促小区物业加强管理，及时清运垃圾，做好垃圾房保洁，减少异味产生。 1.五华区督促小区物业调整垃圾清运时间，从原来的每天清运一次调整为每天两次，日产日清。
2.要求环卫公司按时做好垃圾转运工作。
3.督促小区物业做好垃圾房外场地日常的清扫和清洗工作，确保垃圾房周边区域无污水和异味。 已办结 无
49 D3YN202406060014 昆明市五华区盈江路五华区政务服务中心1楼的红河烧烤店占道经营，每天19点至次日凌晨3点产生噪声严重扰民。 五华区 噪音 红河烧烤店每天19点至次日凌晨3点经营，经营过程中存在占道经营、噪音扰民情况。 属实 开展整治行动，规范经营秩序，加强常态化监管，降低噪声对附近居民的影响。 1.五华区约谈烧烤商户，取缔占道经营行为，要求其对高声喧哗的顾客进行文明劝阻，降低烧烤店噪声对附近居民的影响。
2.督促监督商户规范经营，落实“门前三包”责任。 已办结 无
50 D3YN202406060013 昆明市官渡区保利城一期9栋附近的临时垃圾站恶臭扰民，希望合理选址。 官渡区 大气 针对前期投诉问题，已进行了整改。但临时垃圾中转站在垃圾转运作业过程中有一定的异味扰民，居民希望合理选址。 部分属实 1.督促环卫部门进一步加强临时垃圾中转站日常管理，规范作业，减少异味产生。
2.推进临时垃圾中转站选址、建设、搬离工作。 1.官渡区要求环卫公司进一步加强临时垃圾中转站日常管理，及时清运站内垃圾，增设除臭消杀喷淋设备，加大除臭消杀力度，改造垃圾棚密闭设施，提高密闭性。
2.已初步选定临时垃圾中转站搬迁地点，待设计图纸最终完成后将尽快按程序审批后搬离。 未办结 无
51 D3YN202406060012 昆明市西山区环城西路严家地省人民医院宿舍小区老旧小区改造完成后，绿化带上堆积建筑垃圾，且有种菜、车辆停放等情况。 西山区 生态 严家地省人民医院宿舍小区中间绿化带内建筑垃圾未清运干净，且有种菜、车辆停放情况。 属实 督促管理方清理建筑垃圾，清理绿化带内停放车辆，恢复小区绿化带内植物种植。 1.施工单位已经对建筑垃圾进行清运；小区居委会对停放车辆和种菜情况进行了处理，恢复了小区绿化带内植物种植。
2.督促小区业主委员会做好小区管理、宣传和劝导工作。 已办结 无
52 D3YN202406060009 昆明市嵩明县杨林工业园区华狮路10号云南美纳生物科技有限公司香料生产产生刺激性气味，影响周边居民生活。希望公示环评报告、废气监测数据。 嵩明县 大气 1.被投诉单位为云南南中科技有限公司，该公司废气经处理后排放。现场检查时，处理设施正常运行。经执法监测，废气达标排放。
2.6月7日、9日，已经在嵩明县人民政府网站对该公司的环评报告、废气监测数据进行公示。 部分属实 督促企业加强设施设备维护管理，保障污染防治设施正常运行，确保污染物稳定达标排放。 1.嵩明县要求云南南中科技有限公司加强日常管理，规范运行使用污染防治设施，有效控制污染物达标排放。
2.该公司已于6月10日对2023年度自行监测结果在显著位置进行公示。 已办结 无
53 D3YN202406060010 昆明市高新区科园路云南省医药科技有限公司空调外机正对鼎易天城6栋，噪声影响居民生活，希望空调外机换址；附近云南沃森生物技术股份有限公司设备24小时运行，噪声扰民。 高新区 噪音 1.云南省医药科技有限公司空调外机运行过程中产生噪声，对周边居民有一定影响。已于6月1日委托有资质单位加装隔音降噪设施。
2. 投诉人反映的“附近云南沃森生物技术股份有限公司设备24小时运行，噪声扰民”问题。经查，该问题不属实。昆明沃森生物技术有限公司已于2023年10月完成隔音降噪设施升级改造工作。2023年11月、2024年4月委托有资质单位进行厂界噪声监测，符合《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB12348-2008）标准。 部分属实 督促指导云南省医药科技有限公司采取隔音降噪措施，消除空调外机运行过程中噪声扰民情况。 1.高新区组织云南省医药科技有限公司、云南沃森生物技术股份有限公司负责人召开座谈会，普及相关法律法规，要求企业在各项环境噪声指标达标的情况下，尽量降低噪声排放。
2.6月8日，云南省医药科技有限公司对空调外机已采用隔离板封闭，完成对空调外机隔音降噪整改。 已办结 无
54 D3YN202406060005 昆明市五华区招商雍和府小区旁春晓路部分路段建设未完工，约50米变成临时露天停车场，晴天扬尘大，雨天积水道路泥泞，影响出行。 五华区 大气 1.招商雍和府小区范围未完工路段已开放通行，但有大量私家车违规停放，影响车辆正常通行。
2.道路停工区域由于封闭管理不到位，裸土和建筑物料覆盖不到位，晴天扬尘较大，雨天积水道路泥泞。 基本属实 督促施工单位加强停工区域场地上的管理，劝阻车辆停放，采取措施降低晴天扬尘、雨天泥泞情况。 1.五华区督促施工单位安装拦车设施，定期进行巡查维护，对停放车辆进行疏导劝离。
2.督促施工单位加强场地封闭管理，对场地内堆放裸土、建筑材料进行覆盖，消除扬尘污染。
3.督促施工单位加强清扫保洁，检查清掏道路两侧雨水箅子，消除道路积水。
4.五华区做好后续监管。 未办结 无
55 D3YN202406060003 昆明市西山区碧鸡街道西华社区居委会古莲村养猪场粪便外排流经饮用水井周围区域，怀疑污水下渗影响饮用水，且恶臭扰民。 西山区 水 1.古莲居民小组王某某养殖场建设年代较长，粪污存贮设施出现老化现象，尿液收集池较小，存在外泄风险；猪粪直接堆放在田里，异味较重。
2.检查时，未发现养殖废水影响高位调储水池情况。 部分属实 督促养殖户加强管理，规范粪污收集堆放，降低对周边的影响。 1.西山区督促养殖户王某某对化粪池、堆粪间进行整改。
2.王某某对猪粪进行了清运，已对化粪池进行了整改，堆粪间正在整改中。 未办结 无
56 D3YN202406060007 昆明市盘龙区玺樾花园小区交付后在商业群楼违规加装油烟管道，与环评、设计不符，致使数千业主饱受油烟污染。前期投诉后公开的办理情况与实际不符。 盘龙区 大气 1.玺樾花园小区商业裙楼不位于环评中餐饮集中区，未配套内置烟道。在小区的5栋商业裙楼竣工验收后，建设单位将楼顶预留口改为内置烟道，部分餐饮商户利用预留口排烟。盘龙区已于2021年对烟道进行封堵，现商业裙楼内6家餐饮经营单位，均存在选址不当、油烟扰民或证照不齐情况。自2021年起至今，盘龙区组织小区业主与云南航樾投资发展有限公司进行调解，但均未达成共识。
2.经查阅相关投诉问题办理情况的公开信息，2021年类似内容的投诉件于2023年2月13日经市级验收销号。2024年重复投诉后，为加强治理新增了裙楼餐饮选址不当的处置措施，此情况已在最新的办理情况信息公示中予以体现。 部分属实 督促餐饮单位规范经营，采取有效措施降低对周边居民的影响。 1.盘龙区于5月24日向周边餐饮商户解释对盘龙区玺樾花园小区不予办理餐饮相关许可的政策依据。
2.盘龙区于5月27日对玺樾花园小区6家餐饮商户下达《责令改正违法行为决定书》，责令6家餐饮经营户于2025年5月31日完成转型经营。整改期间内，对油烟净化设施开展清洗维护，减少油烟对周边居民的影响。
3.盘龙区组织周边居民召开群众座谈会，通报办理计划，听取群众意见，同时加强宣传，公开办理计划。 未办结 无
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