左右家居黄华坤:通过“以旧换新” 换来一个新市场

左右家居黄华坤:通过“以旧换新” 换来一个新市场
2024年06月03日 18:26 中国经营报

本报记者 赵毅 深圳报道

“当前行业形势较为严峻,推出以旧换新行动,是顺应国内消费升级趋势的重要举措,对于激发消费潜力、推动消费结构升级具有重要意义。”近日,左右家居董事长黄华坤在接受《中国经营报》记者采访时表示。

左右家居自1986年创始以来,在38年的发展中逐步实现从沙发单品到全屋定制的转型。黄华坤在其自传《左右幸福的哲学》一说中写道:“客户是企业存在的唯一理由,企业的明天只能存在于客户之中。”正如黄华坤所说,当前市场竞争激烈加之经济环境变化,家居企业正面临着前所未有的挑战。从过去“客户找上门”到现在“上门找客户”,如何破局?黄华坤敢于做“第一个吃螃蟹的人”,通过以旧换新来打开新的市场。

2024年5月31日,左右家居推出了“以旧换新”的方案,记者注意到,该方案与传统的旧货换新不同,而是采用了买左右沙发、床垫,5年后抵半价换新的优惠方式。为了更加直观地理解何为5年后抵半价换新,左右家居董事长助理、设计家事业部总经理黄元正在现场做详细演示:“若消费者现在购买左右产品实际成交价为8999元,5年后可使用原订单8999元的50%即4499.5元抵用权益。也就意味着,5年后若再次购买左右产品时,如果还是购买成交价为8999元的等值产品,只需补余款4499.5元。”

记者了解到,换购范围不仅是沙发,覆盖左右旗下各品牌全品类,而这种别出心裁的以旧换新方式在行业内是首家。黄华坤在与记者的交流当中表示:“我们这次推出了半价换新,同时给顾客带来优质高效的服务。先通过产品跟客户形成黏性,让客户在享受我们服务的同时为我们带来更多潜在购买力,此举可以大大减少我们的获客成本,而省下来的费用又可以让利给消费者。”

今年3月,国务院印发《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,提出“推动家装消费品换新”,家居利好政策再次加码,为大家居消费带来有效的推动作用。家居消费涉及领域多、上下游链条长、规模体量大,通过“以旧换新”是实现家居行业高质量发展的重要一环,也有利于带动居民消费增长和经济恢复。

对此,黄华坤表示:“左右家居有责任去引领行业发展方向,积极响应国家政策,率先发起‘以旧换新’促消费活动,带动家居企业一同投入到这次行动中。左右家居希望以真诚行动为惠民让利,加强消费者与品牌的情感联系,让品牌形象在消费者心中常驻。”

世界家具联合会秘书长、中国家具协会副理事长兼秘书长屠祺在接受采访时表示:“左右家居提出的以旧换新不是交换的换,而是焕发的焕,以旧换新政策让企业重新焕发活力。用‘换新’让更多消费者认识品牌价值,成为忠实的品牌拥趸者。”

5月27日,国家统计局发布2024年1—4月份全国规模以上工业企业利润数据。分行业来看,1—4月份,家具制造业营业收入2001.9亿元,同比增长6.2%;利润总额86.1亿元,同比增长32.3%。

此外,商务部公开数据显示,今年4月,全国建材家居景气指数(BHI)为117.65,环比下跌2.11点,同比下跌25.26点。全国规模以上建材家居卖场销售额超过1100亿元,1—4月累计销售额超过4200亿元。随着4月以来各地“以旧换新”相关政策的陆续出台,叠加市场进入传统旺季等利好因素,家居领域持续释放消费活力,行业景气度有所回升,家居建材市场行情也逐步回暖。

在此行业背景下,左右家居提出“以旧换新”,激活市场需求。对此,深圳市家具行业协会主席侯克鹏指出,左右家居紧跟国家政策,积极响应并发起“以旧换新”行动,对推动相关行业技术升级进步,培育形成新质生产力起到牵引作用,有助于实现本土品牌与深圳家居行业更有质量和效益的增长,带来更绿色、更智能的消费品,提升消费者幸福指数。

分众传媒创始人、董事长江南春在接受媒体记者采访时亦表示,家居消费一头连着宏观经济,一头连着千家万户,对于品牌本身而言,积极响应国家政策发起“以旧换新”行动,是企业为消费者谋福利的具体表现。

(编辑:卢志坤 审核:童海华 校对:颜京宁)

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