禄口城管做城市发展先行者 当群众生活贴心人

禄口城管做城市发展先行者 当群众生活贴心人
2024年05月16日 00:56 媒体滚动

转自:南京晨报

晨报讯(通讯员 禄宣 南京晨报/爱南京记者 端木)近日,有市民拨打南京市12345热线反映,江宁区禄口街道金航路靠近飞机场东门的路面堆积了很多建筑垃圾和生活垃圾。

接到工单后,禄口街道城管办工作人员第一时间联系诉求人,询问具体位置。5月7日下午,工作人员经现场勘查发现在金航路附近绿化带内有施工废弃料、枯死树木等其他杂物(废弃物较多、体积较大),清理起来有一定难度。针对该工单,城管办市容中队负责人第一时间召集相关人员商讨解决方案。因废弃物质量重、体积大靠人工无法进行清理。为确保诉求人对办理情况认可满意,一方面由办单员联系诉求人,告知目前的处理进度;另一方面由城管办主任第一时间向街道主要领导进行汇报。5月10日上午城管办组织挖机、五小工程车、第三方人员及城管队员前往现场,对群众反映的废弃物进行清理,当日中午12时许施工队将此处杂物清理干净,共计清运2车次废弃物。

5月10日下午城管办工作人员再次电话联系诉求人,诉求人对处理结果表示十分满意。禄口城管办秉承人民城管为人民,群众无小事,件件需落实的工作理念,时刻将群众反映的问题放在首位,全力解决群众合理诉求,打造人民满意城管。

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