转自:上观新闻
万米高空之上
驾驶舱内的飞行员们
用精湛的飞行技艺和冷静的判断力
引领着航班穿越云海
确保每一位乘客的平安抵达
客舱之内
乘务员们用温暖的微笑和贴心的服务
为旅客们营造出温馨的旅行环境
用专业和热情传递着东航的品牌温度
飞行员和乘务员是民航业
最为人熟知的岗位
然而,在飞机起落的背后
也还有一群鲜为人知的幕后英雄
他们是专业的机务
确保每一架飞机都能以最佳状态翱翔蓝天
他们是辛勤的地服
从旅客登机到行李托运
每一个细节都离不开他们的辛勤付出
他们是签派人员
用精准的数据和高效的沟通
确保航班的安全、准时运行
.......
今天就和东东一起开启MU岗位图鉴
来认识民航业更多的岗位吧~
这些岗位虽然各不相同
但每一个都承载着
东航对旅客的承诺和责任
守护着旅客的出行旅途
接下来,就让我们一起走进这些岗位
去感受他们的专业与付出
飞行部
王凯旋
对于我来说,无论路途是500公里,还是1000公里,都要保证安全准时舒适,这既是飞行员的责任,也是飞行员追求的目标。当航班到达目的地,听着飞机舱门口归家的脚步,透过舷窗看到那一张张热情欣喜的笑脸,便知道我们的付出是值得的。
地服部
顾龙弟是地面运行控制中心浦东现场分部的一名现场监控员,主要职责是监控货邮行的装卸情况和监管绕机作业的安全规范操作,确保装载正确性和运行安全。他曾从事装卸工作几十年,有着十分丰富的装卸工作经验,4年前加入现场管控员队伍,仍像年轻人一样好学,他认真学习业务,认真履行着自己的职责,认真核对着每一车货邮和行李,仔细核对着舱位装载的情况,一丝不苟。他常常说:“我们做工作,必须要有认真负责的态度,对于自己的工作,我也一定要认真做好。”
技术公司
杨新宇
机务这个岗位就是航空安全守护者, 定期为飞机“把脉去病”。用严谨与细致守护好飞行安全“第一线”,为广大旅客铸就一道坚实安全的“空中之路”。
四川分公司
作为签派员,不仅需要大胆果断的决策,更需要仔细关注到每一个细节,这对于已经是两个孩子的母亲的仇晓明来说,显得游刃有余的。每年雷雨季或者大流控的时候,就是她最繁忙的时候,由于同一时间可能会有多达十几架次的航班在准备起降,仇晓明不但要关注各种起落机场的天气、能见度等信息,还要时刻和机组沟通,决定航班进出场时间、旅客上下客等各种繁琐细节问题。
东航资产
王长伟,中国东航设备北京分公司,中级自动化工程师,深耕电气自动化领域28年,擅长特种车辆维修排故。
在工作之余,王长伟积极编写了设备车辆故障排查案例、特种车辆应急撤离手册,并翻译了大量图纸。他还主动将这些资料分享给所有维修人员,这些举措间接提升了整体业务水平。
地服部
旅客遗留物品管理员,主要负责旅客遗忘在客舱物品的寻找、登记、保管、交接等管理工作。当清洁员工发现旅客物品遗忘在客舱时,他们会及时向管理员报告登记,并在结束任务后交接给管理员。同时,当接到行李查询工作人员请求协助寻找旅客遗留物品后,安排清洁员工及时上机寻找、报告查询信息并配合移交遗留物品。
东航数科
张平
他是张平,是东航的一名网络工程师,他用自己的实际行动,诠释着专业精神,默默守护着东航的网络运行安全,深夜还常常奋战在虹桥东区各楼宇和T2候机楼机房、浦东K1和K3地块等地机房,熟练地更换、调试各楼宇汇聚与接入网络交换机。他是东航网络运行的坚强守护者,每一次航班的平安起落,都离不开他的默默付出和守护。
在东航,还有许多像张平一样的网络工程师,他们默默无闻地坚守在各自的岗位上,用专业的知识和技能守护着东航的网络运行安全,他们是航班背后的守护者。
地服部
中转决策席位,主要职责是根据中转旅客实际成行、联程办理情况进行监控,结合MCT时间对旅客进行预警与人工判定,提升中转成功率。该席位全天候24小时值班。在特殊情况下,中转决策席位通过提前通知前站处置、与旅客服务部门联动、后续航班的协调等举措,尽力为旅客提供高效便捷的中转服务体验。
东航食品
吴磊
我来自西安东航食品餐食制作部,我是一个航食人,从烹饪到摆餐装盘,从经济舱到公务舱,我和我们的团队一丝不苟,严把质量。5月1日起,我们为国产大飞机C919特别研发的“日出东方”系列餐食与旅客们见面了!每一份精致餐食在旅客面前的呈现,都饱含航食人的心血。服务主业,提升旅客的出行体验感,是我们的目标,为此我们也将不断创新、勤耕不辍。
西北分公司
史佳炜
我是东航西北分公司空保部二分部航空安全员史佳炜,我的职责是确保空防安全,做旅客们的“守护者”。每天从航前领取器械开始,我便开始了自己的工作使命,器械就是安全员的生命线,同时也是打击机上不法分子的有效保障,我愿和我的同事们一样,默默隐藏在客舱的角落,保护每一位乘客的出行安全。
无论是被大众所熟知的工种
还是默默在幕后付出的工种
他们都在各自平凡的岗位上
用坚韧与毅力
挥洒着汗水传递着温暖
确保每一趟航班
都能安全、舒适地抵达目的地
守护着每一位旅客的乘机之旅
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