本报讯（朱小健）为方便公众查询个人信用报告，日前，工行镇江扬中支行积极推进征信报告查询打印服务，不断加强对征信打印与查询工作的培训，将便民服务做到实处。
该行在晨会以及日常学习中加强对征信相关业务的学习，在对到店客户的服务上努力做到“一对一”服务，让每个客户感受到工行的尊重。在打印征信服务推进的过程中，形成“人人争做引导员”的良好氛围，为征信打印工作高质量、高效的实施奠定了基础。同时通过手机银行“信用报告”功能，进一步解决客户的需求。
该行组织员工积极走进各个单位，实地拜访白名单客户，详细介绍工行的服务并收集多方建议，对客户提出的有关个人信用报告等问题进行耐心回答，切实提高了服务水平，提高大众对工行的认可程度。
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