当接到关闭微信“百万保险”电话，银行劝你这样做

　　来源：金融时报

　　3月份的一天早上，方奶奶急匆匆地走进厦门国际银行北京分行营业部大厅，急切地要求工作人员为自己取出15万元存款并汇入指定银行账号。因涉及金额较大，且当时方奶奶情绪较为激动，出于职业敏感性，银行工作人员便向方奶奶询问了支取存款及汇款的原因。

　　方奶奶自述，她曾在前一天下午五点接到过一通视频电话，对方声称自己为“微信平台服务中心员工”，提示方奶奶曾开通微信“百万保险”服务，该保险原为免费模式，但将从3月24日转为收费模式，并每天自动扣取800元费用，询问方奶奶是否选择关闭。

　　因消息较为突然，且对方提供了“姓名”及“工号”，来不及细想的方奶奶当即提出要关闭保险服务。随后，该“微信平台客服中心员工”表示稍后会有“某银行员工”与其联系，需要方奶奶按照银行的指引关闭该项服务。

　　期间，“微信平台客服中心员工”和“某银行员工”不断向方奶奶打来视频电话，询问她名下银行卡及金额，并提示这些钱都要转到他们指定的“保证金账户”，后续两个小时内这些保证金会全额返还给方奶奶。此时的方奶奶虽然略有怀疑，但在尝试转出5.1元钱，并立刻收到退款时，让她最终打消了这份疑虑。期间，方奶奶也多次收到96110打来的反诈提示电话，但方奶奶此时并未重视警方的提醒。

诈骗分子声称自己为“微信平台服务中心员工”

96110反诈提示电话和诈骗电话记录

　　此后，方奶奶陆续通过线上向“保证金账户”进行多笔转款。在“客服”的提示下，方奶奶想到自己在厦门国际银行北京分行还有一笔15万元的存款，“客服”随即要求方奶奶将该笔资金取出打到“保证金”账号内，这才有了开始方奶奶走进银行大厅的一幕。

　　听到方奶奶的话，银行工作人员立刻意识到方奶奶遭遇了电信诈骗，随即将情况反馈给警方，同时立即对方奶奶的银行账户采取非柜面控制，阻断向诈骗账户汇款的渠道。警方通过后台技术查询到来电号码均为海外卫星电话，在警方及银行工作人员的劝说下，方奶奶终于意识到自己正遭遇电信诈骗。

　　“要是没有你们，恐怕我所有的养老钱都要进了骗子的钱包！”3月23日，在厦门国际银行北京分行营业部的大厅里，年近70岁的方奶奶握着银行工作人员的手，眼含热泪，感谢该行帮助自己识破电信诈骗，避免了大额财产损失。

　　3月28日，方奶奶为银行送来感谢信。

　　反诈提示：

　　“百万保险”是一种新型诈骗套路，诈骗份子往往会谎称“百万医疗保险”已到期， “需要缴费”，否则会“自动扣费”等，要求受害者按照其要求一步步进行各类转账、贷款操作。

　　在此，厦门国际银行提示广大消费者：接到陌生来电时，凡是提到关闭微信、支付宝“百万保险”的，均为诈骗，同时可通过反诈专线96110进行咨询和举报。

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责任编辑：曹睿潼