工行镇江新区谏壁支行线上预约取号业务办理“再提速”|镇江市_新浪财经

本报讯（侯文睿）日前，为优化客户体验、节省客户等候时间，工行镇江新区谏壁支行积极推广工行线上预约取号功能，使服务满意度和厅堂服务效率得到进一步提升。

“为什么她能这么快排到号？”客户张女士刚进银行网点不久就办理好了业务，其他客户纷纷提出质疑。“目前我行积极推广线上预约取号功能，预约时可以预先填写好个人信息、业务类型及办理时间。”工行镇江新区谏壁支行工作人员葛浩然耐心解释，通过线上预约取号，不仅大大节省了客户等候叫号的时间，方便客户自己支配时间，同时也进一步提升银行网点工作效率。

“我是前一天通过‘工行服务’微信小程序提前预约取号的，比预约时间早5分钟到银行等候，所以才很快就办好了业务。”客户张女士已多次通过“工行服务”微信小程序取号，该项服务非常方便快捷。

了解了线上预约取号功能后，其他客户纷纷表示，以后也会通过线上预约取号，让自己的业务办理“再提速”。