根据国务院办公厅2024年春节放假安排,今年春节假期连休八天,相比往年延长的假期使得民众出行意愿增强。自1月26日春运启动开始,辽宁方大集团所属海航航空旅客运输量呈现出快速增长趋势。特别是2月10日至17日春节假期期间,海航航空旗下境内各航司共计执行客运航班逾1.75万班次,日均运送旅客约34万人次,较2023年同期增长约43%;国内航班整体客座率达92%,高于行业均值3个百分点。其中,2月16日(大年初七)迎来了旅客量高峰,当日运送旅客量突破36万人次,刷新疫情以来海航航空单日承运旅客量最高值。
国内航线方面,返乡航线、海岛游航线、冰雪游航线需求旺盛,三亚-哈尔滨、三亚-沈阳、三亚-济南、三亚-成都天府、海口-哈尔滨、海口-重庆、海口-昆明、北京-厦门、北京-昆明、北京-成都等航线销售火爆,平均客座率高达95%,海南、成渝、东北成为春节热门目的地市场。
春节假期期间,海航航空在海南地区日均执行航班约420班次,日均运送旅客7.84万人次,市场占比约四成。2月14日至17日春运返程高峰期间,海航航空在海南地区安排出港航班日均220班,其中海口日均158班、三亚日均59班。同时,海航航空调配了充足的宽体机运力保障日均52班的热门出岛航线,占日均出港班次的23.6%,宽体机航线目的地覆盖北京、上海、广州、成都、重庆、西安、杭州等热点城市,确保节后出岛旅客返程顺畅。
国际及地区航线方面,自新加坡、泰国等国家实施对华免签政策后,海航航空赴泰国曼谷、泰国普吉岛、新加坡等目的地的航线倍受旅客青睐,平均客座率达到90%左右。目前,海航航空运营的国际和地区航线约70条,近期还将新开重庆-米兰、临沂-首尔等航线,促进出境游市场加快恢复,提升航空市场活力。
产品及服务方面,海航航空旗下海南航空通过预约类产品模式,先后推出自由飞新年版、元宵喜乐版以及金龙献瑞版,结合直播销售模式,春运期间销售5000余套,同时推出惠享往返特色产品,以及家庭套票、青年出行、敬老关爱等产品,春节假期期间销售额超过1亿元。天津航空往返特惠、护老团圆、高导飞、远期航班预售一口价产品,西部航空优享福卡、超享旅行,北部湾航空天天秒、周年庆秒杀等产品及营销活动受到旅客广泛欢迎,以超值的机票、贴心的服务、流畅的体验,持续为广大旅客出行提供便利和实惠。
此外,海航航空不断丰富和创新客舱服务举措,旗下各航司纷纷精心布置客舱,举办节日主题航班活动,在万米高空推出龙年主题影视、龙年主题特调“冰糖葫芦”新年特饮,精心准备寓意着团圆和睦的饺子,带来抽福卡换礼品、家乡话送祝福等丰富多彩的游戏互动,与旅客一起共庆团圆佳节。
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